7 کاری که در خط پرداخت انجام می دهید و متوجه نمی شوید که بی ادب هستند

آیا شما مقصر اینها هستید؟ زن با ماسک پزشکی در حال پرداخت در فروشگاه مواد غذایی زن با ماسک پزشکی در حال پرداخت در فروشگاه مواد غذایی اعتبار: Getty Images

هیچ کس آن را ندارد قصد از راه رفتن به خواربارفروشی محلی خود و بی ادبی. همه ما دوست داریم اطرافیانمان احساس کنند که انسان های مهربانی هستیم، اما رفتن به خواربارفروشی می تواند یک موقعیت پر استرس باشد. ممکن است شلوغ باشد، ممکن است والدینی وجود داشته باشند که سعی می کنند بچه های کوچک را با هم درگیر کنند، و ترافیک ممکن است در هر زمانی در هر راهروی رخ دهد.

فراموش کردن تلاش بیشتر در برخی مواقع آسان است، به خصوص اگر حتی متوجه برخی از چیزهایی که به نظرتان بی‌ادب هستند، نمی‌روید. به عنوان یک کارمند سابق خواربارفروشی، فهرستی از چیزهایی که بسیاری از مردم متوجه نیستند بی‌ادب هستند، جمع‌آوری کرده‌ام و نکاتی را درباره کارهایی که می‌توانید انجام دهید به اشتراک گذاشته‌ام.

1. عدم استفاده از Divider

من اولین کسی خواهم بود که اعتراف می کنم که بیشتر عمرم را بدون استفاده از جداکننده گذراندم. و معمولاً آن را فقط در جلوی وسایلم قرار می‌دادم زیرا متوجه نمی‌شدم چقدر بی‌توجه بود که آن را پشت وسایلم نگذارم.

در بسیاری از مواقع شخصی که پشت سر شما در صف قرار دارد نمی تواند کاملاً به جداکننده برسد، بنابراین منتظر می مانند تا شما از قبل شروع به بررسی کنید تا اقلام خود را روی تسمه نقاله بارگذاری کنید.

چه باید کرد: قبل و بعد از اقلام خود روی تسمه نقاله از تقسیم کننده استفاده کنید. این به خریدار پشت سر شما فضایی برای شروع تخلیه می دهد. بعلاوه، آنها مجبور نیستند برای یافتن یک تقسیم کننده تلاش کنند و به طرز ناخوشایندی به شما نزدیک شوند.

2. ایستادن خیلی نزدیک به سایر خریداران

هیچ دو نفری مرزهای یکسانی برای فضای شخصی ندارند. یک راهروی باریک را به معادله اضافه کنید، و این می تواند به سرعت به یک آشفتگی اضطراب آور تبدیل شود.

زمانی که من کارمند خواربارفروشی بودم، مشاهده می کردم که مردم از اینکه دیگران چقدر به آنها نزدیک شده اند احساس ناراحتی می کردند، اما آنها بین فرد جلویی و پشت سر خود گیر کرده بودند و جایی برای رفتن نداشتند. آنها به جای ایجاد درگیری، فقط با حوصله منتظر ماندند که تمام صورتشان نوشته شده بود. هیچ کس نمی خواهد باشد که شخصی که دیگران را ناراحت می کند چگونه می دانید چقدر باید بایستید؟

چه باید کرد: بهترین قانون سرانگشتی این است که بایستید به اندازه دو بازو کشیده. بازوی خود را جلوی خود دراز کنید، سپس تصور کنید که این فضا را دو برابر کنید و آن را بدست آورید.

فاصله یک گاری نیز به خوبی کار می کند، بنابراین یک ترفند سریع دیگر این است که به اندازه طولانی بودن سبد خرید خود دور بمانید.

ممکن است در ابتدا عجیب به نظر برسد، اما دادن فضای اضافی به مردم نه تنها باعث می‌شود احساس راحتی بیشتری کنند، بلکه می‌تواند به جلوگیری از گسترش بیماری‌های هوابرد کمک کند - که همه ما می‌توانیم در طول این همه‌گیری قدردانی کنیم.

3. گرفتن رسید از چاپگر

در ذهن شما، ممکن است فکر کنید که این عمل واقعاً برای منشی مفید است. شما با گرفتن رسید خود به آنها اجازه می دهید از یک مرحله بگذرند. فکر می‌کنید این کار آنها را از دردسر نجات می‌دهد.

اما در واقعیت، این یکی از بدترین کارهایی است که می توانید در خط پرداخت انجام دهید. به یاد می‌آورم زمانی که به‌عنوان کارمند خواربارفروشی کار می‌کردم، تمام سیستمم خاموش بود: به مهمان خوش آمد بگویم، اقلام او را اسکن کنم، کوپن بخواهم، کل را فشار بده، پرداخت را بپذیری، رسیدشان را به آن‌ها بدهم، با آنها یک خداحافظی مؤدبانه بگویم، و ادامه دهیم. به مهمان بعدی

این روال به من کمک کرد تا روزم راحت‌تر پیش برود و روی کارم متمرکز شوم. بنابراین مراجعه برای دریافت رسید خود احتمالاً باعث صرفه جویی در زمان نمی شود. نه تنها این، بلکه منطقه ای که منشی پشت دفتر ثبت است واقعاً کوچک است. دسترسی مشتری از روی پیشخوان به آن فضا می تواند بسیار ناراحت کننده باشد.

چه باید کرد: بهتر است به منشی خود فضای لازم را برای انجام روال معمول خود بدهید. صبر کنید تا رسید را به شما تحویل دهند. حتی اگر به نظر می رسد کمی بیشتر طول بکشد، تجربه بسیار شادتری برای آنها و شما ایجاد می کند.

4. به جای تحویل دادن اقلام به صندوقدار، آنها را کنار بگذارید

شما خط تسویه حساب را دریافت می کنید، چهار مشتری دیگر با سبدهای خرید کامل پشت سر شما هستند و متوجه می شوید که واقعاً به کارتن دوم تخم مرغ نیاز ندارید. بدیهی است که منشی در ثبت نام سرش شلوغ است و شما نمی خواهید بر استرس آنها بیفزایید. وقتی تخم‌ها را پشت تسمه نقاله می‌چینید، فکر می‌کنید: «این‌ها را اینجا می‌گذارم تا بعداً وقتی مغازه شلوغ‌تر است، به دستشان برسد». مجبور نبودید کسی را در صف پشت سر خود قرار دهید که منتظر بماند تا برود آنها را برگرداند، و مجبور نیستید کارمند ثبت نام را ناراحت کنید. شما فکر می کنید 'برنده، برنده شوید'.

نه دقیقا. مسئولیت تمیز کردن محوطه صندوق در پایان شب به عهده منشی است. آنها ممکن است آماده باشند و سپس متوجه تخم مرغ هایی شوند که شما رها کرده اید. بنابراین آنها باید آن‌ها را در پایان یک تغییر طاقت‌فرسا برگردانند. سپس ممکن است متوجه شوند که تخم‌ها به دلیل نشستن بیش از حد بیرون از خانه خراب شده‌اند، و اکنون باید آن‌ها را به مدیر برسانند تا آنها را به‌عنوان آسیب‌دیده علامت‌گذاری کند.

چه باید کرد: به محض اینکه متوجه شدید که به کالا نیازی ندارید، آن را در جلوی سبد خرید خود قرار دهید تا به خود یادآوری کنید. سپس همانطور که در حال بررسی هستید، به منشی اطلاع دهید.

آیا می‌دانستید که بخشی از کار منشی‌هایی که مواد غذایی شما را می‌فروشند، «دونده» بودن است؟ بنابراین آنها خوشحال می شوند که آن کالای ناخواسته را می بندند و دوباره در قفسه قرار می دهند. حالا دیگر هیچ کس مجبور نیست در پایان یک شیفت با آن کنار بیاید و محصول از بیرون نشستن بد نمی شود.

5. استفاده از خط اکسپرس با اقلام بسیار زیاد

همانطور که در خط اکسپرس می پرید فکر می کنید: 'من فقط پنج مورد بیشتر از آن چیزی دارم که علامت نشان می دهد، مطمئن هستم که خوب است.' مهمترین عامل در اینجا این است که دیگران را مقدم بر خود قرار دهید. مطمئناً، آن خانمی که پشت سر شما دو وسیله دارد، ممکن است اصلا عجله نداشته باشد، اما شاید یک بچه مریض دارد که باید از مدرسه بیاورد، یا شاید او برای یک مراسم خیریه دیر می کند، فقط نمی دانید. شما باید در نظر بگیرید که آیا چند دقیقه ای که با بردن پنج کالای اضافی خود از طریق اکسپرس صرفه جویی می کنید ارزش ایجاد مزاحمت برای سایر خریدارانی را دارد که به این قانون احترام می گذارند.

چه باید کرد: دستورالعمل ارائه شده توسط فروشگاه را دنبال کنید. ممکن است به نظر ناامید کننده باشد که فقط چند اقلام بیش از حد برای خط اکسپرس داشته باشید، اما با رعایت قوانین باعث می‌شوید کارها برای کارمندان فروشگاه و سایر خریداران بسیار روان‌تر شود.

6. پرسیدن سوالات شخصی در مورد اقلام موجود در سبد خرید دیگران

اگر فردی هستید که واقعاً از صحبت کردن با افرادی که نمی‌شناسید لذت می‌برید، ممکن است خیلی طبیعی به نظر برسد که در مورد موارد موجود در سبد خرید دیگران اظهار نظر کنید. وای، شما واقعاً غذای سالمی دریافت می کنید. برای شما خوب است، یا «یکی امشب یک مهمانی پیتزا دارد»، ممکن است بی گناه به نظر برسد. با این حال، اظهار نظر در مورد مواردی که شخصی برای خرید انتخاب می کند، هرگز مناسب نیست. شاید فردی که اقلام بسیار سالمی دارد در حال خرید غذا برای یکی از عزیزان بیمار است و تمایلی به بحث در مورد آن با یک غریبه ندارد. شاید جشن پیتزایی که شما فرض می‌کردید برگزار می‌شود صرفاً یک مادر مشغول است که به بچه‌هایش غذا می‌دهد و نیازی به احساس بدی نسبت به این انتخاب ندارد.

من به عنوان یک کارمند خواربارفروشی، همیشه تمام تلاشم را می‌کردم که در مورد اقلامی که کسی می‌خرد، وقتی زنگ می‌زدم اظهار نظر نکنم. ممکن است بحث کاملاً عادی به نظر برسد، اما تجاوز به حریم خصوصی و مرزها است.

چه باید کرد: موضوعات گفتگوی کوچکی را انتخاب کنید که شخصی نیستند. در مورد فروشگاه شلوغ، خدمات خوبی که از کارمندان دریافت می کنید یا حتی آب و هوا صحبت کنید. اما از اشاره کردن به اقلامی که دیگران برای خرید انتخاب می کنند خودداری کنید.

7. شامل کردن کوچولوهای خود در فرآیند پرداخت در یک روز شلوغ

آموزش نحوه تعامل صحیح با کارکنان خدماتی به فرزندانتان در سنین پایین می تواند درس بزرگی باشد. و در حالی که ممکن است وقتی پول نقد شش ساله خود را در یک روز پرمشغله به صندوقدار می دهید بهترین نیت را داشته باشید، اما انتظار دارید درس شمارش را به فرزندتان بیاموزید، این می تواند نه تنها برای منشی بسیار شلوغ، بلکه برای کارمند بسیار ناامید کننده نیز باشد. به سایر خریداران کودک شما ممکن است برای رسیدن به بالا زمان سختی داشته باشد، ممکن است یخ بزند یا احساس غمگینی کند، شمارش طولانی مدت طول بکشد و موارد دیگر.

چه باید کرد: بهتر است منتظر یک روز کندتر باشید، زمانی که هیچ خریدار دیگری پشت شما نیست تا به کودک شما کمک کند تا در مورد تعامل با کارکنان خدمات بیاموزد. در یک روز کندتر، منشی زمان بیشتری برای توجه به فرزند شما خواهد داشت و احتمالاً روز او را نیز روشن می کند.

مهم نیست از چه فروشگاهی بازدید می کنید، اگر تمام تلاش خود را بکنید تا سرعت خود را کاهش دهید و از اطرافیان خود آگاه باشید، تجربه بسیار بهتر و مهربان تری برای خود و دیگران خواهید داشت.

مربوط : آیا واقعاً باید آن صورتحساب شام را تقسیم کنید؟ 5 نکته آداب معاشرت

این داستان در ابتدا ظاهر شد allrecipes.com