در حالی که درست است که برخی مردم ماشین خریدند برخط قبل از همه گیری، تعداد مشتریانی که در قرنطینه این کار را انجام دادند (یا صرفاً زمان بیشتری را در خانه سپری کردند) بیش از حد افزایش یافت. کاروانا، یک نمایندگی آنلاین، گزارش داد 37 درصد فروش بیشتر در سال 2020 نسبت به سال 2019 و رضایت کلی خریداران خودرو در کل صنعت بالا بود.

یک خودروی کاکس مطالعه مستقیماً افزایش رضایت مشتری را با افزایش خرید آنلاین خودرو مرتبط دانست. این کاملاً منطقی است. نمایندگی‌های خودرو سابقه طولانی از تجربه‌های خرید پرتنش و ناراحت‌کننده دارند، مخصوصا برای زنان و افراد دگرباش .

و به نظر می رسد که خرید خودرو به صورت جزئی یا کامل به صورت آنلاین راه به جایی نمی برد. اخیرا مطالعه Adtaxi دریافتند که 49 درصد از خریداران خودرو از خرید خودرو به طور کامل آنلاین راحت هستند. اما آیا این واقعا بهترین انتخاب است؟ چگونه می توانید از خرید خودرویی که هزینه تعمیر آن برای شما هزینه بر خواهد داشت، یا خودرویی که اگر هرگز آن را رانندگی نکرده یا بازرسی نکرده باشید، واقعاً مطابق با نیازهای شما نباشد، اجتناب کنید؟

خرید ماشین یک سرمایه گذاری مالی عظیم . بیایید به دنیای خرید ماشین دیجیتال بپردازیم تا هنگام شروع جستجوی خودرو، تصویر واضحی از مزایا و معایب داشته باشید.

خرید اینترنتی خودرو به چه معناست؟

در حالی که Carvana، Vroom، و دیگران خدمات کاملا دیجیتالی خرید خودرو را ارائه می دهند، این تنها راه برای استفاده از فرآیند خرید آنلاین خودرو نیست. بسیاری از نمایندگی های داخلی و حضوری مانند Carmax نیز بسیاری از فرآیند خرید خودرو را به صورت آنلاین انجام داده اند.

در حال حاضر، نه تنها می توانید به دنبال یک ماشین آنلاین باشید. شما به راحتی می توانید برای تامین مالی درخواست دهید، از طریق ایمیل مذاکره کنید، و یک ماشین برای رانندگی آزمایشی درب منزل تحویل بگیرید. حتی ممکن است نمایندگی یک رانندگی آزمایشی طولانی مدت چند ساعته یا حتی یک روز کامل را به شما اجازه دهد تا واقعاً تشخیص دهید که آیا این خودرو برای شما مناسب است یا خیر.

برخی از مکان‌ها حتی به شما اجازه می‌دهند تا بسیاری از کارهای اداری را به صورت دیجیتالی انجام دهید، و پس از پایان معامله، ماشین و مدارک را برای بازرسی نهایی و امضا به خانه خود بیاورید.

اگر از یک نمایندگی آنلاین خرید می کنید، نه از یک مکان آجر و ملات، روند مشابه است. با این حال، شما معمولاً مستقیماً با یک فروشنده معامله نمی‌کنید، فرصت تست رانندگی با خودرو را ندارید (در بسیاری از موارد)، و فروش قبل از تحویل خودرو به درب ورودی شما نهایی می‌شود.

در اینجا بیشتر در مورد مزایا و معایب خرید آنلاین خودرو توضیح داده شده است، بنابراین قبل از شیرجه رفتن آماده باشید.

آیتم های مرتبط

منفی: بدون تست رانندگی.

قبل از خرید ماشین، باید با انجام کار شروع کنید کلی تحقیق زیاد . اگر به خرید آنلاین ماشین فکر می کنید یا به صورت غیرقابل مشاهده آن را خریداری می کنید، این نباید تغییر کند. در واقع، حتی بحرانی تر است. وقتی ماشینی را مستقیماً از نمایندگی می‌خرید، این توانایی را دارید که ماشین را از سپر به سپر دیگر نگاه کنید و آن را آزمایش کنید تا مطمئن شوید که مطابق با نیازهای شماست.

هنگام خرید از یک نمایندگی آنلاین خودرو، این توانایی را ندارید، بنابراین تحقیق تنها راه شما برای تعیین بهترین مناسب است. می‌گوید: «اگر حتی به خرید آنلاین فکر می‌کنید، باید به نوعی آن وسیله نقلیه را آزمایش کنید کارینگتون کوارت ، یک مشاور خصوصی خودرو که به مردم در خرید خودرو کمک می کند. «ممکن است این شماره VIN مشابهی نباشد که شما می‌خرید، اما اگر عمه‌تان یک شماره دارد، بروید آن را رانندگی کنید. شما باید یکی را رانندگی کنید زیرا نمی دانید که آیا آن را دوست دارید یا نه.

حرفه ای: گزینه های بسیار و زیادی.

اگر به دنبال خودرویی در رنگ خاص یا با افزونه‌ها یا ویژگی‌های بسیار منحصربه‌فرد هستید، خرید خودرو از یک نمایندگی آنلاین انتخاب‌های زیادی را در اختیار شما قرار می‌دهد. این امر خرید یک خودروی کمیاب یا خودرویی با ترکیبی از ویژگی های کمیاب را بسیار آسان تر می کند و در زمان و دردسر شما صرفه جویی می کند.

همچنین به شما این امکان را می‌دهد که به راحتی از دوردست‌تر خودرو بخرید، و شما را به منطقه محلی خود محدود نمی‌کند تا خودروی عالی خود را پیدا کنید. کوارت می‌گوید: «هرکسی این تجمل را ندارند که هر وسیله نقلیه‌ای را که احتمالاً تصور می‌کنند در منطقه متروی خود داشته باشند. توانایی آن‌ها در نگاه کردن به تعداد زیادی خودرو که در آن‌ها می‌توانند در یافتن چیزهایی که می‌خواهند سختگیرانه عمل کنند، یک تغییر بازی است.

با: بدون مذاکره.

خوب، شاید این کاملاً یک اشتباه نباشد. برخی افراد عدم مذاکره را جذاب می دانند. اما برای دیگران، این به معنای پرداخت بیشتر از مذاکره با یک نمایندگی محلی است. هنگام خرید ۱۰۰ درصد آنلاین خودرو، معمولاً با آنچه به عنوان «قیمت‌گذاری شفاف و شفاف» شناخته می‌شود، ارائه می‌شود که روشی جذاب برای گفتن اینکه نمی‌توانید مذاکره کنید. معمولاً در صورت مذاکره، پرداخت آنلاین بیشتری نسبت به نمایندگی انجام می دهید. اگر از چانه زدن برای بهترین معامله متنفر هستید، این یک راه عالی برای اجتناب از آن است.

طرفداری: خرید کم فشار از خانه.

رفتن به نمایندگی و چانه زنی با فروشندگان خودرو، فنجان هرکسی نیست. در واقع، بسیاری از ما ترجیح می‌دهیم تقریباً هر کاری انجام دهیم تا با تاکتیک‌های فروش پرفشار، تبعیض جنسی، و مذاکره سختی که اغلب دست به دست هم می‌دهد با خرید خودرو روبرو شویم. خرید و خرید آنلاین خودرو را می توان از راحتی در خانه، بر اساس جدول زمانی خود و بدون فشار انجام داد.

منفی: بدون بازرسی قبل از خرید.

من معتقدم که بازرسی پیش از خرید توسط مکانیک بخش مهمی از فرآیند خرید خودرو است. این به شما امکان می‌دهد مطمئن شوید که دقیقاً از وضعیت خودرو مطلع هستید. اگر مشکلی وجود دارد، می‌توانید قبل از خرید آن تعمیر را انجام دهید. در غیر این صورت، می توانید یک تصمیم خرید آگاهانه بگیرید و برای تعمیرات بودجه اختصاص دهید. خرید آنلاین ماشین این امکان را ندارد. با این حال، اکثر خریدهای آنلاین خودرو دارای دوره بازگشت هستند، بنابراین اگر آنلاین خرید می‌کنید، حتماً بلافاصله پس از خرید آن را بررسی کنید.

افکار نهایی

من شخصاً به عنوان یک روزنامه نگار خودرو، کارشناس خودرو و خودم خریدار خودرو، نمی فروشم که خرید خودرو به طور کامل آنلاین بهترین گزینه برای اکثر خریداران خودرو است. رزرو اصلی من حول این است که توانایی تست رانندگی با ماشین را نداشته باشم تا مشخص کنم که آیا این خودرو برای نیازهای شما مناسب است یا نه، و یک بازرسی جامع پیش از خرید نداشته باشید. اکثر نمایندگی‌های آنلاین خودرو، سیاست بازگشت خاصی را ارائه می‌کنند، اما اغلب پیچیده است و مشخص نیست که اگر شما تامین مالی خارجی داشته باشید، چگونه اجرا می‌شود.

اگر خرید آنلاین برای شما جذاب است، توصیه می‌کنم بیشتر و نه همه فرآیند خرید خودرو را به صورت آنلاین انجام دهید—اگر روش ترکیبی از طریق نمایندگی‌های محلی شما در دسترس است. این به شما امکان می دهد تا بسیاری از مزایای خرید آنلاین (مانند امکان خرید از خانه راحت) را داشته باشید، در حالی که تست درایو، مذاکره و بازرسی پیش از خرید را قربانی نمی کند.

توجه داشته باشید که اگر خودرویی می‌خرید که هنوز تحت گارانتی اولیه سازنده است، خرید آنلاین خودرو خطرات مشابهی ندارد. در نهایت، شما باید مزایا و معایب را خودتان بسنجید - و امیدواریم اکنون بتوانید تحصیل کرده ترین انتخاب ممکن را در مورد بهترین گزینه برای نیازهای خود داشته باشید.