هرکسی که در یک جشن عروسی یا یک کوکتل مهمانی در مورد بارش های اخیر گرفتار شده است ، می داند که گفتگوهای کوچک به همان راحتی که به نظر می رسد آسان نیست. برعکس ، مکالمه با غریبه ها می تواند ناخوشایند ، سبک ، حتی دردناک باشد. اما هنری در آن وجود دارد و می توان به آن تسلط یافت. یک قانون طلایی این است که شما نباید درخشان باشید ... فقط خوب است ، می گوید: Bernardo J. Carducci ، Ph.D. ، مدیر م ofسسه تحقیقات کمرویی در دانشگاه ایندیانا جنوب شرقی ، در نیو آلبانی ، ایندیانا. اگر با نظرات ساده ، حتی واضح شروع کنید ، این کار دیگران را آسان تر می کند. در اینجا 10 قانون وجود دارد که توسط متخصصان ارتباطات و زنانی که شغل آنها نیاز به شبکه گسترده و مهمانی دارند ― برای پیمایش در شرایط چسبنده گفتگوهای کوچک با سبک و لطف ، جمع آوری شده است.

1. یک تکلیف کوچک انجام دهید

اگر مهارت مکالمه شما بیشتر از اسکار وایلد یادآور Oscar the Grouch است ، مقداری آمادگی لازم است. دبرا فاین ، مدرس و نویسنده کتاب ، می گوید: در حالی که به یک مهمانی می رانم ، سعی می کنم دو یا سه مورد برای گفتگو در صورت خشک شدن مکالمه ارائه کنم. هنر زیبا در بحث کوچک (17 دلار ، amazon.com ) اگر قبلاً میزبان را ملاقات کرده ام ، سعی می کنم مواردی راجع به او به یاد بیاورم ، مانند علاقه او به اسکی یا خیریه ای که ما هر دو درگیر آن هستیم. آن ماری فاولر ، مشاور سرمایه گذاری در سانفرانسیسکو و رئیس گروه جمع آوری کمک های مالی San Francisco Ballet Encore !، اغلب در هفت شب در هفته در کارهای تجاری و اجتماعی شرکت می کند. او می گوید ، من به مهمانان اصلی و آنچه می توانم بگویم فکر می کنم تا آنها را به عنصر خود برسانم. به عنوان مثال ، وقتی فاولر در مهمانی مدیر مالی اخیراً بازنشسته شرکت کرد ، به یاد آورد که او هنر مدرن را دوست دارد و از او درباره مجموعه خود س hisال کرد. کاردوچی برای اینکه گفتگوی شما به موقع و با نشاط باشد ، پیشنهاد می کند عنوان روزنامه ها و بررسی فیلم و کتاب را اسکن کنید. او می گوید و من زیاد NPR گوش می دهم.

2. به طور مناسب به مردم سلام کنید

بوسیدن یا نبوسیدن؟ این س soال به قدری جهانی است (و برای بعضی ها آزار دهنده) که ممکن است هملت از آن سال کرده باشد. به طور کلی ، یک دست دادن محکم یک شرط بندی بی خطر و بی طرف است. در موقعیت های اجتماعی که چهره ها بیشتر آشنا هستند ، قوانین نرم می شوند. اگر کسی دوست خوبی باشد ، من بوسه می زنم ، و اگر کسی این حرف را به من بزند ، من پاسخ او را می دهم ، می گوید باربارا رابرتز ، یکی از اعضای هیئت مدیره موزه هنر سنت لوئیس که ریاست یک جشن اخیر جمع آوری پول را بر عهده داشت. سیندی کاولی ، جمع کننده فعال و داوطلب در اوماها ، نبراسکا ، اضافه می کند ، اگر قبلاً کسی را بوسیده اید ، یادتان باشد که این کار را دوباره انجام دهید ، در غیر این صورت ممکن است احساس طرد شود. و اگر به یک زن و شوهر سلام می کنید ، هردو را نوک بزنید ، یا به نظر می رسد که مورد علاقه خود را انتخاب می کنید.

3. نامها را به خاطر بسپارید

مقدمه ها معمولاً مبهم و نامشخص است و هر دو طرف سریعاً نامها را پاک می کنند و سپس جرعه ای شراب می خورند. در نتیجه ، هیچ کس کسی را به خاطر نمی آورد. راه حل: سرعت خود را کم کرده و در حال حاضر بمانید. کتی فیلیپینی ، یکی از اعضای هیئت مدیره سمفونی شیکاگو و یکی از اعضای پایدار در م Artسسه هنر شیکاگو ، می گوید: من همیشه یک نام را یک یا دو بار پس از شنیدن آن تکرار می کنم. Fine توصیه می کند اگر کسی نام غیرمعمولی دارد ، برای یادگیری آن وقت بگذارید. او می گوید فقط حرکت نکن. بگو ، ‘متاسفم بگذارید آن را امتحان کنم. آیا من آن را درست فهمیدم؟ ’به همین ترتیب ، اگر کسی غر می زند ، می گوید فاولر ، می گوید ، 'آیا با مهربانی نام خود را تکرار می کنی؟' و وقتی نام خود را می گویی ، این کار را واضح انجام دهید.

اگر اسمی را فراموش کردید ، با احتیاط از شخص ثالث کمک بخواهید یا در مکالمه به آن گوش دهید. اگر همه راه های دیگر شکست خورد ، تمیز بیایید. پگی پست می گوید ، وحشت نکنید و احساس افتضاح نکنید. فقط بگویید ، 'من باور نمی کنم. من فقط یک جای خالی ترسیم کرده ام. »این یک اتفاق طبیعی ، گسترده و انسانی است که اکثر مردم درک می کنند.

4- خودداری نکنید

مکالمه را با دادن کاری به طرف مقابل خود شروع کنید. اما او را سر کار نگذار به عنوان مثال ، اگر از شما س askedال شود که برای امرار معاش خود چه کاری انجام می دهید ، پاسخ کوتاه را ندهید ، در نتیجه شخص دیگر را مجبور کنید برای س questionsالات بیشتر دست و پنجه نرم کند. پاسخ خود را زیبا کنید ، کاردوچی می گوید. بگویید ، 'من یک حسابدار هستم ، اما کتابها را نمی پزم.' اگر کسی از شما بپرسد که چه کاری انجام داده اید ، بگویید: 'ما امسال بچه ها را به ایتالیا بردیم' ، Fine را پیشنهاد می کند. حالا آنها می دانند که شما بچه دارید و به ایتالیا رفته اید.

5- شخص دیگر را بیرون بکشید

کاولی می گوید ، مردم دوست دارند در مورد خودشان صحبت کنند ، بنابراین یک شنونده عالی باشید. رابرتس موافق است: اگر در نمایشگاهی هستیم ، می پرسم نقاشی مورد علاقه آنها چیست؟ اگر قبلاً هرگز آنها را ملاقات نکرده ام ، می پرسم که آنها به طور حرفه ای چه کاری انجام می دهند و از تفریح ​​چه چیزی لذت می برند. فیلیپینی می گوید ، من می پرسم آیا آنها نمایشگاه یا نمایش خاصی را دیده اند؟ خوب ، س addsالات لازم نیست که خاص باشند ، می افزاید: خوب می توانید بگویید ، 'مرا به روز کن.' س Quesالات برای شروع می توانند کاملاً سطحی باشند. فاولر می گوید من همیشه از کفش یا جواهرات کسی س askال می کنم. هر دو در مورد شخص اظهاراتی می کنند. من اغلب می پرسم که یک جواهر چه معنایی برای صاحب آن دارد و این موضوع بسیاری از موضوعات دیگر را باز می کند.

6. وقتی در شک هستید ، درباره تنظیمات بحث کنید

به نظر می رسد یک پلیس است ، اما کار می کند. کاردوچی می گوید ، این چیزی است که شما به اشتراک می گذارید. اگر درباره موسیقی خوب یا گل آرایی جالب توجه یا اینکه صف طولانی برای غذا چقدر است نظر دهید و شخص مقابل موافقت کند ، این بدان معناست که او مایل است با شما صحبت کند. یکی دیگر از سوالات مربوط به تنظیمات و ایمنی در مورد شکست ، شما چگونه میزبان را می شناسید؟

7. احیای یک مکالمه در حال مرگ.

وقتی در مکالمه آرام است ، وحشت نکنید. کاردوچی می گوید ، سکوت تا زمانی که فکر می کنید نیست. به یاد داشته باشید که اگر چیزی بگویید ، ممکن است شخص مقابل نیاز به پردازش آن داشته باشد. به سکوت به عنوان یک گذار فکر کنید. رابرتز اضافه می کند ، گاهی سکوت مناسب است. شما نمی خواهید مانند یک احمق غبغب به نظر برسید. اگر احساس کردید که فرد مقابل برای فرار از دنیا می رود ، به او فرصت دهید تا این کار را انجام دهد. در غیر این صورت ، مکالمه را با استفاده از یکی از تاکتیک های بالا به مسیر جدیدی هدایت کنید. کاردوچی می گوید ، چیزی را به آنجا پرتاب کنید و نگران این نباشید که انتقال را روان کنید.

8. معرفی صحیح

مشخصه واقعی یک فرد کوچک صحبت ماهر و بخشنده توانایی معرفی راحت مردم است. علاوه بر اعلام نام ، اطلاعاتی درباره هر شخص یا علاقه مشترک ارائه دهید و بدین ترتیب مکالمه را تسهیل کنید. رابرتز ، که مثال زیر را می زند ، می گوید: من سعی می کنم اصیل و صادق باشم و منتقل کنم که هر شخص مهم است ، و سعی می کنم هر دو اسم را به آرامی بیان کنم: کیت ، این جین است. جین و شوهرش تازه از سین سیناتی به اینجا نقل مکان کردند. جین به نقاشی علاقه مند است و خودش هنرمند است. جین ، این کیت است. کیت مدیر ارتباطات موزه است.

با فراموش کردن یکی از نام ها ، اوضاع مشکل ایجاد می شود. در این مورد ، نام یک شخص را ذکر کنید و به شخص دیگر اشاره کنید ، آن شخص معمولاً احساس می کند شما ضرر کرده اید و نام خود را داوطلب می کند. کاولی با زیرکی از پشت پول عبور می کند: من نام شخصی را که می شناسم می گویم و سپس به او می گویم ، 'من تو را مسئول معرفی می کنم.'

9. وضعیتهای ناخوشایند را خنثی کنید

برای هر گروه از افراد دوست داشتنی که در یک مهمانی ملاقات می کنید ، یک لیمو وجود دارد. نوع 1 شخصی است که چندین بار با شما ملاقات کرده است اما طوری رفتار می کند که گویی قبلاً در زندگی خود شما را ندیده است. کاولی می گوید من دوست ندارم بازی کنم ، بنابراین تصدیق می کنم که بلافاصله با هم ملاقات کرده ایم. من می گویم ، 'شما ممکن است به یاد نیاورید ، اما من به یاد دارم که دو سال پیش با شما در یک جمع کننده سرمایه ملاقات کردم.'

نوع 2 به فضای شخصی شما حمله می کند. من چیزی نمی گویم ؛ فیلیپینی می گوید ، من فقط عقب برمی گردم. اگر مرا به دیواری برسانند ، من در اطراف آنها مانور می دهم. کاولی نیز قدم به عقب می گذارد ، و اگر آنها به دنبال من بیایند ، هر دستی که کوکتل من را بگیرد من دراز می کنم ، بنابراین آنها تا یک بازو فاصله دارند ،

نوع 3 دیگر در مورد خودش صحبت نمی کند و حتی یک سوال از شما نپرسیده است. کاردوچی می گوید ، اگر کسی آنقدر خودمحور است ، با کمال میل از مکالمه خارج شوید. که ما را به سمت زیر سوق می دهد:

10. یک تمیز پاک کنید

Fine را توصیه می کند از جمله 'I need' استفاده کنید. من باید مقداری غذا تهیه کنم. من تمام روز غذا نخورده ام. من باید با مشتری در آنجا صحبت کنم. من باید با سخنران ملاقات کنم تازه کردن نوشیدنی ، استفاده از سرویس بهداشتی ، گپ زدن با دوستی که تازه وارد شده و ورود به سیستم با همسرتان نیز از نیازهای معتبر است.

رابرتز می گوید ، اگر می توانید از مکالمه چیزی را ذکر کنید که برای شما معنی داشته باشد ، این نشان می دهد که فرار نمی کنید زیرا حوصله تان سر رفته است. من می گویم ، 'من از صحبت کردن در مورد کار داوطلبانه شما لذت برده ام و امیدوارم دوباره با شما صحبت کنم.'

برای شرایط شدید ، فاولر توصیه می کند که با یک شریک زندگی یا یک دوست خود سیگنال های نجات را ایجاد کنید تا در صورت نیاز به نجات مکالمه ، به او اطلاع دهید. کاولی برای فرار از یک مهمانی کسل کننده خودش را صفحه کرده است. فاولر می گوید ، مورد علاقه من این است که از شخص دیگری در این نزدیکی - همسر یا یک دوست خوب - بخواهم رقص کند ، البته به شرطی که موسیقی وجود داشته باشد و دیگران برقصند.