5 حرفی که باید بزنید وقتی هیچ کلمه ای ندارید

آیتم های مرتبط

تصویرگری: پاکت قلب تصویرگری: پاکت قلب اعتبار: بن ویزمن

1 اصلاً چیزی نگو

یکی از دوستان خوبم اخیراً مادرش را از دست داده است. همه نگران بودند که به او نزدیک می شدند. من به او پیام دادم ، اگر فقط می خواهی پاتوق بگذاری و صحبت نکنی ، من اینجا هستم. او مرا سوار آن کرد. او آمد و ما در پایان در مورد فوتبال دانشگاه ، زندگی ، بچه هایمان صحبت کردیم - همه چیز به جز از دست دادن او. بعضی اوقات ما فقط آنجا می نشستیم و حتی یک کلمه هم نمی گفتیم بچه ها این توانایی را دارند بچه ها می توانند از زنان در مورد باز کردن و به اشتراک گذاشتن احساسات یاد بگیرند ، اما یک محیط خوشحال وجود دارد. گاهی اوقات ما به لحظه ای نیاز داریم که احساس عادی داشته باشد و به ما یادآوری کند که هنوز چیزهایی در زندگی وجود دارند که همیشه ما را خوشحال کرده اند ، مانند وقت با دوستان.
- نوآ گالووی ، سخنران پیشکسوت و انگیزشی

دو به کلیشه ای صمیمانه برگرد.

بنابراین بسیاری از مشتریان غمگین من می گویند که مردم از آنها اجتناب می کنند و یا آنطور که انتظار داشتند قدم بر نمی دارند. منجمد می شود ، از ترس فلج می شود و نگران است که حرف اشتباهی بزنی. از بیان کلیشه ها نترسید. مردم به شما اعتماد نمی کنند تا گوهر درخشان ارائه دهید که همه چیز را برطرف کند. حضور شما و مراقبت شما همان چیزی است که آنها قدردانی می کنند. شما فقط می توانید بگویید ، بسیار متاسفم ، یا من به شما فکر می کنم. در اوایل کارم ، من در بیمارستان کار می کردم و به یاد دارم که برای اولین مراسم خاکسپاری برای یک کودک رفتم. من فقط به چشم پدر و مادر نگاه کردم و گفتم ، خیلی متاسفم ، همه ما پاره شدیم. من با آنها بودم و ابراز ناراحتی کردم. من تصور نمی کردم که غم و اندوه آنها را داشته باشم. غم خودم را داشتم. به نظر من ، این اصلیت چیزی است که در این مورد وجود دارد - حضور ، شاهد ، مراقبت و فرار نکردن از مردم هنگام آسیب رساندن.
- رابرت زاکر ، مشاور غم و اندوه

3 درد خاص را بپذیرید.

من قبلاً در یک شرکت بزرگ در منابع انسانی کار می کردم. کار اصلی من اخراج افراد بود. در آن مدت ، شوهرم از کار اخراج شد. چیزی که واقعاً مرا تحت تأثیر قرار داد ، از دیدن هر دو طرف ، شرم مردم بود حتی وقتی که فقط به دلیل وضعیت مالی شرکت آزاد شدند ، احساس شرم کردند. گرچه باید از بازی در زمینه مشاور یا روانشناس احتیاط کنیم ، اما به نظر من خوب است که تصدیق کنیم عزیز شما در صورت از دست دادن شغل ممکن است احساس خجالت کند و به او یادآوری کنید که هیچ چیز برای شرمندگی ندارد. با حمله مستقیم به شرم ، می توانید قدرت آن را گرفته و جلوی کمین همه چیز را بگیرید.
- لوری روتیمان ، متخصص منابع انسانی

4 در را به مکالمه باز کنید.

یکی از ترسهای بزرگی که مردم هنگام از دست دادن شخصی دارند این است که به هر طریقی ، عزیزشان فراموش خواهد شد - اگر آنها مکالمه را ادامه ندهند ، فرد ناپدید می شود. به افراد امکان ادامه صحبت را بدهید. من در مورد درمان فرد می پرسم آنها معمولاً به این نکته واقف می شوند: من خیلی نگران ناراحتی او بودم. و هرچه زمان می گذرد ، خوب است که گفتگو را ادامه دهیم. کاری که من معمولاً انجام می دهم این است که دو یا سه هفته منتظر بمانم ، سپس دوباره تماس بگیرم. می پرسم چطور پیش رفته است؟ اگر می خواهید صحبت کنید ، فقط به من اطلاع دهید.
- دون شوماخر ، روانشناس

5 بگویید (یا متن) ، شام در آستانه شماست.

من یک درونگرا عصبانی هستم ، بنابراین وقتی درد می کشم ، آخرین چیزی که می خواهم این است که آنجا بنشینم و گپ بزنم. وقتی ازدواج من از هم پاشید ، بهترین دوست من به من پیام داد و گفت ، Chipotle و یک شیردوش در آستان تو است. من مثل جهنم بودم ، بله. نه مجبور شدم او را ببینم ، نه باید دوش بگیرم. تمام کاری که من باید انجام می دادم این بود که در را باز کنم و صورتم را با عشق او پر کنم. دوست دیگری آمد و لباسشویی من را انجام داد و مرا وادار نکرد تا با او صحبت کنم. این حرکات دوست داشتنی بود زیرا دوستان من سعی نمی کردند با دیدن من حال خود را بهتر کنند. آنها کاملاً و کاملاً غیرخودخواه بودند. آنها یک دقیقه طول کشید تا فکر کنند ، واقعاً چه چیزی باعث می شود گلنون بیشتر از همه دوست داشته شود؟ آنها این کار را به روش خود انجام ندادند - آنها به روش من انجام دادند. این یک پیشکش عشق یک طرفه بود. - گلنون دویل ملتون ، نویسنده

کارشناسان

  • نوح گالووی دو عضو خود را به عنوان سرباز در ارتش ایالات متحده از دست داد. او نویسنده است زندگی بدون بهانه: تولد قابل توجه یک سرباز آمریکایی . او در آلاباستر ، آلاباما زندگی می کند.
  • رابرت زاکر نویسنده کتاب سفر در غم و از دست دادن . وی در هالووک ، ماساچوست زندگی می کند.
  • لوری روتیمان مشاور منابع انسانی در رالی ، کارولینای شمالی است.
  • دون شوماخر ، PsyD ، رئیس و مدیر عامل سازمان ملی مراقبت از آسایشگاه و آسایش است. وی در اسکندریه ، ویرجینیا زندگی می کند.
  • گلنون دویل ملتون نویسنده کتاب عاشق جنگجو و بنیانگذار Momaster.com و با هم رو به افزایش . او در ناپل ، فلوریدا زندگی می کند.