همه برنامه ها حافظ نیستند. شاید بارگیری آن دشوار باشد یا درست کار نکند. یا شاید فقط به آن اندازه که انتظار داشتید مفید نباشد. خوشبختانه ، در برخی موارد می توانید برنامه را برگردانید و پول خود را پس بگیرید. این چیزی است که شما باید بدانید.

برای دستگاه های اپل: اگر شما به سادگی از یک برنامه متنفر هستید و یا یک اشکال دارد ، اپل بازپرداختی انجام نمی دهد. اما اگر برنامه به اشتباه خریداری شده باشد ، ممکن است بتوانید پول خود را پس بگیرید. وارد سابقه خرید iTunes خود شوید یا ایمیلی را که هنگام خرید دریافت کرده اید باز کنید. سپس بر روی Report a Problem کلیک کرده و فرم خدمات مشتری را پر کنید. اپل در مراحل بعدی با شما تماس خواهد گرفت.

برای دستگاههای Android: Google Play یک خط مشی سخاوتمندانه دارد: ظرف مدت 15 دقیقه از خرید برنامه ، آن را حذف نصب کنید و به طور خودکار بازپرداخت دریافت می کنید. به صفحه Google Play که در آن برنامه را خریداری کرده اید بروید و بازپرداخت را کلیک کنید. اگر آن بازه زمانی سپری شده باشد ، هنوز می توانید پول خود را پس بگیرید - اما فقط درصورتی که برنامه از نظر فنی مشکلی داشته باشد. با خدمات مشتری Google Play تماس بگیرید ( play.google.com/support ) ، مسئله را توضیح دهید و درخواست بازپرداخت کنید.

برای دستگاه های BlackBerry: BlackBerry’s App World اظهار داشت که همه برنامه ها قابل استرداد نیستند ، اما موارد استثنایی نیز وجود دارد. اگر برنامه دارای مشکلات فنی است یا کمی بعد از خرید آن متوقف شده است (با جستجوی آن در BlackBerry’s App World ، این مورد را بررسی کنید) ، می توانید از طریق خدمات مشتری BlackBerry درخواست بازپرداخت کنید ( us.blackberry.com/ خدمات مشتری / تماس با ما. html )