چگونه می توان یک رابطه عالی بین پزشک و بیمار ایجاد کرد

وقتی در یک رابطه عالی بین پزشک و بیمار هستید ، فقط آن را می دانید. شما احساس می کنید که به عنوان یک تیم در حال کار هستید - در مراقبت های بهداشتی خود شریک هستید ، می گوید جودی کوک ، MD ، مدافع قدیمی بیمار و نویسنده مردن یا مردن: ده ترفند برای بهتر مراقبت های پزشکی (18 دلار ، amazon.com ) به نوبه خود ، در مورد مسائل بهداشتی خود صادق هستید ، در قرار ملاقات به موقع حاضر می شوید و دستورالعمل ها را با دقت دنبال می کنید. پزشک شما نیز بلافاصله و تا زمانی که نیاز دارید شما را می بیند. او با احترام صحبت می کند و به شما گوش می دهد ، بیماری های شما را در اولین علامت واضح تشخیص می دهد و از همه مهمتر ، احساس بهبود شما را در اسرع وقت انجام می دهد. جوزف جی پینزون ، مدیر عامل و مدیر پزشکی Amai Medical and Wellness Practice ، در سانتا مونیکا ، کالیفرنیا ، می گوید: با یک دکتر خوب ، شما همیشه احساس می کنید که او مراقب شما است و مطب را ترک می کنید.

بنابراین آیا تجربیات شما با پزشک عمومی شما با این توصیف مطابقت دارد؟ اگر نه ، شما تنها نیستید. طبق مطالعه ای که توسط شرکت بازاریابی جهانی Léger – The Research Intelligence Group و توسعه دهنده نرم افزار تجزیه و تحلیل داده SSI در سال 2011 انجام شد ، تقریباً دو سوم بیماران در سراسر جهان می گویند که از پزشکان خود راضی نیستند ، چه پزشک های مراقبت های اولیه باشند و چه متخصص. جنی گیبلین ، یک خانواده پزشکی ، می گوید: اما به هر حال بسیاری از آنها با آنها همراه می شوند ، اغلب به این دلیل که آنها تصور می کنند همه پزشکان با آنها یکسان رفتار می کنند ، آنها نگران این هستند که پزشکان خود را آزرده کنند و یا اینکه ایده یافتن فرد جدید را تحت تأثیر قرار دهند. درمانگر در بیمارستان کودکان Upstate Golisano ، در سیراکیوز ، نیویورک. و این شرم آور است ، زیرا یک دکتر خوب ، کسی که به عنوان وکالت شما عمل می کند ، برای رفاه شما ضروری است. گیبلین می گوید ، هنگامی که کنترل می کنید پزشک شما چه کسی است ، سلامتی خود را کنترل کرده و کیفیت زندگی خود را ارتقا می دهید. در اینجا ، یک استراتژی از متخصصان و پزشکان برای ایجاد یک رابطه موثر است.

مرحله 1: ابراز نگرانی های خود

در مورد پویایی پزشک و بیمار شما چیست که احساس درستی ندارد؟ اگر این مسئله فوری و فاحش است (به عنوان مثال ، او دارویی تجویز کرد که فراموش کرد به آن حساسیت دارید) ، مرحله 2 را ادامه دهید. اگر این یک شکایت مشترک است ، در قرار بعدی خود آن را حل کنید تا فرصتی برای ساختن چیزهای دیگر داشته باشد. درست. کوک می گوید ، اگر کار اشتباهی انجام می دهم ، می خواهم این را بدانم. به عنوان مثال ، ممکن است بگویید ، من خیلی شلوغ هستم که نمی توانم سه بار در روز قرص بخورم. آیا می توانید گزینه دیگری ارائه دهید؟ یا چه کاری می توانم انجام دهم تا به موقع دیده شوم؟ اگر پزشک به نظر می رسد می خواهد مسائل را بهبود بخشد ، ممکن است تصمیم بگیرید که دور هم بمانید. پس از همه ، اقامت در کسی که سابقه پزشکی شما را می داند شایسته است. کوک می گوید ، یک مکالمه می تواند به شما کمک کند هر دو از یک سوing تفاهم عبور کنید. در برخی موارد ، حتی می تواند تفاوت بین مراقبت های بالینی و یک اتصال برجسته و طولانی مدت باشد.

مرحله 2: پایان دادن به رابطه

از چگونگی صحبت راضی نیستید ، یا آیا به راحتی می دانید که آماده رفتن هستید؟ اگر به یک بیماری مزمن مبتلا هستید که به ملاقات های مکرر نیاز دارد ، ممکن است بخواهید از مرحله 3 عبور کرده و قبل از ترک پزشک قبلی پزشک جدید پیدا کنید. با این حال ، اگر از نظر سلامتی نسبتاً خوب هستید ، به سادگی حرکت کنید. و در این مورد احساس گناه نکنید: بسیاری از پزشکان عمومی هفته ای نزدیک به 100 بیمار را می بینند ، بنابراین ممکن است او حتی عدم حضور شما را متوجه نشود. دیوید جی. بورنشتاین ، MD ، استاد بالینی پزشکی در مرکز پزشکی دانشگاه جورج واشنگتن ، در واشنگتن دی سی ، می گوید ، اگر من می شنوم که یک بیمار را ترک کرده است ، ناامید می شوم اما تعجب نمی کنم. من معمولاً تصور می کنم بیمه آنها تغییر کرده است. بنابراین فقط با مطب تماس بگیرید و بهترین راه برای به دست آوردن سوابق خود را پیدا کنید (این حق شماست) یا با یافتن سوابق به پزشک جدید خود منتقل شوید.

اگر احساس کردید که باید به پزشک خود بگویید که آنجا را ترک می کنید (به عنوان مثال ، شما یک بیماری مزمن دارید یا یک رابطه طولانی مدت دارید) ، با میز جلو تماس بگیرید ، وضعیت را توضیح دهید و از چگونگی دکتر بپرسید ترجیح می دهد آن را اداره کند. او ممکن است یک تماس تلفنی یا حتی یک گپ حضوری تعیین کند.

مرحله 3: یافتن شخصی جدید

نامزدها به وفور یافت می شوند ، اما به صفر رساندن بهترین گزینه ، پیاده روی خوب و به سبک قدیمی را می طلبد ، البته به برخی از شستشوها اشاره ای نمی کند.

پرس و جو کن. گرچه وسوسه انگیز است که سریع نام اصلی را که در لیست بهترین پزشکان وجود دارد شماره گیری کنید ، اما هیچ چیز دانش دست اول افرادی را که به خوبی می شناسید ، جلب نمی کند. بنابراین از خانواده و دوستان نزدیک س askال کنید که آیا پزشک عمومی خود را توصیه می کنند؟ همچنین در نظر گرفتن توصیه هایی از ارائه دهندگان خدمات بهداشتی که از آنها راضی هستید - به عنوان مثال ، متخصص پوست یا متخصص زنان و زایمان. آنها ممکن است افرادی را پیشنهاد دهند که با همان فلسفه تمرین می کنند. مهم نیست که از چه کسی درخواست ارجاع می کنید ، دلیل رضایت آنها را پیدا کنید. آیا این دلسوزی دکتر است؟ تخصص او؟ دسترسی او؟ از خود بپرسید آیا این خصوصیات با آنچه می خواهید در پزشک خود مشاهده کنید مطابقت دارد یا خیر.

تحقیق کنید شما اسامی دارید اکنون مدارک را بررسی کنید. اغلب این موارد را می توان در وب سایت دکتر یافت ، در ZocDoc.com (که شامل بررسی های تأیید شده است) ، و در Healthgrades.com (که دارای رتبه بندی مبتنی بر نظرسنجی است). به طور خاص ، در مورد موارد زیر اطلاعات کسب کنید:

  • گواهینامه هیئت مدیره: اگرچه همه پزشکان باید در ایالتی که در آن مشغول به کار هستند مجوز داشته باشند ، پزشکی که دارای مجوز هیئت مدیره است داوطلبانه یک فرآیند دقیق آزمایش اضافی و ارزیابی همسالان را پشت سر گذاشته و تخصص بالاتری در زمینه گواهینامه خود دارد. اگر وضعیت تابلوی پزشک در سایت های فوق ذکر نشده است ، نام وی را در جستجو کنید گواهینامه ، سایتی رایگان که توسط بورد تخصصهای پزشکی آمریکا اداره می شود.
  • سن: پزشکان خوب در هر سنی حضور دارند ، اما سنین مختلف ممکن است مزایای مختلفی را ارائه دهند. به عنوان مثال ، شما ممکن است پزشکان جوان را ترجیح دهید زیرا آنها بیشتر در دسترس هستند ، زیرا آنها هنوز لیست بیماران را تشکیل می دهند. شما ممکن است یک پزشک مسن تر را که تجربه بیشتری دارد ترجیح دهید. یا ممکن است شما بهترین ارتباط را با پزشکی از نسل خود داشته باشید.
  • مقالات منتشر شده: مقالات آکادمیک معمولاً بخشی از شرح وظایف پزشک نیستند ، مگر اینکه وی دارای پست دانشگاهی نیز باشد. آنها همچنین به این معنا نیستند که یک پزشک افراد عالی یا مهارت های تشخیصی خواهد داشت. اما مقالات اخیر به معنای به روز بودن وی در زمینه های درمانی مربوط به حوزه تخصصی خود است که در صورت داشتن یک بیماری مزمن ، مانند دیابت یا اختلال خودایمنی ، ممکن است مهم باشد. (البته اگر به دنبال کسی باشید که هر چند وقت یکبار گلودرد را درمان کند ، یک زمینه تحقیق قوی کمتر مورد توجه است.) اغلب می توانید مقالات علمی یک دکتر را در وب سایت وی پیدا کنید. در غیر این صورت ، نام او را تایپ کنید pubmed.gov ، پایگاه داده ای از خلاصه ها و مقالات در مورد موضوعات پزشکی.



با مدعی برتر مصاحبه کنید. با میز تحریر تماس بگیرید و یک چت اطلاعاتی در دفتر بخواهید. (اگر پزشک یکی از آنها را ارائه ندهد ، ممکن است بخواهید به سراغ شخصی بروید که ارائه می دهد. یا اگر ناراحتی ندارید ، ارزیابی را برای اولین ویزیت خود بگذارید.) به نحوه صحبت او با او توجه کنید. آیا می توانید مکالمه ای داشته باشید ، یا این احساس به شما دست می دهد که گویی با شما صحبت می کند؟ آیا از پرسیدن س comfortableال راحت هستید؟ آنیتا وارکی ، MD ، داخلی و استادیار بالینی پزشکی در سیستم بهداشت دانشگاه لویولا ، در شیکاگو ، همچنین پیشنهاد می کند که آیا دکتر شبکه ای از متخصصان مستقر را دارد که بیماران را به آنها ارجاع می دهد یا خیر و در کدام بیمارستان دارای امتیاز پذیرش است. (وقتی به خانه برگشتید ، می توانید در مورد شهرت آن بیمارستان تحقیق کنید Healthgrades.com .) همچنین ارزش این را دارد که وقتی غایب است چه کسی جای او را پر می کند؟ اگر رفت و آمد دشوار است ، دریابید که چه خدماتی در دفتر موجود است. شما ممکن است عملی را ترجیح دهید که آزمایش خون و اشعه ایکس در داخل انجام شود بنابراین مجبور نخواهید شد به مرکز دیگری برای آنها سفر کنید. قبل از عزیمت ، از میز جلو در مورد زمانهای معمول انتظار و اینکه در صورت مریضی با چه سرعتی می توانید قرار ملاقات بگذارید ، سوال کنید.







مرحله 4: قوی نگه داشتن رابطه

این دستورالعمل ها نه تنها از سو mis تفاهم جلوگیری می کند بلکه به پزشک در انجام بهترین کار خود کمک می کند.

در مورد زمان مورد نیاز واقع بین باشید. اگر لیست بلندی از مشکلات برای گفتگو دارید ، یک قرار ملاقات بیشتر از 15 دقیقه استاندارد تعیین کنید.

آماده به بازدیدها بیایید. آنچه می خواهید به آن بپردازید را یادداشت کنید تا فراموش نکنید. لیستی از تمام داروهایی که مصرف می کنید را بیاورید (از جمله داروهای بدون نسخه). همچنین مقدار و مقدار مصرف آنها را نیز یادداشت کنید.

دلیل حضور شما را به روشنی توصیف کنید. تا زمانی که یک معاینه منظم انجام ندهید ، باید تا آنجا که ممکن است درمورد مسئله ای که آنجا هستید مشخص باشید ، و توالی زمانی که متوجه مشکل شده اید را ذکر کنید و اینکه برای رفع آن به تنهایی چه کاری انجام داده اید. جوزف جی پینزون ، MD می گوید مانند یک جلسه کاری با یک برنامه کاری رفتار کنید. بالاخره ، رابطه پزشک و بیمار یک خیابان دو طرفه است. اگر به وقت و تلاش او احترام بگذارید ، او احتمالاً همان کاری را برای شما انجام خواهد داد.

5 علامت رایج که شما نیاز به تغییر دارید

1. پزشک توصیه های شما را متناسب با زندگی شما انجام نمی دهد. پینزون می گوید ، پزشک عمومی باید وقت بگذارد تا روال روزمره شما را درک کند و روش های درمانی متناسب با آن را تجویز کند. به عنوان مثال ، اگر بگویید توانایی پرداختن به یک باشگاه ورزشی را ندارید ، او باید یک DVD تمرین را پیشنهاد کند ، نه یک کلاس روزانه یوگا.

2. او همیشه دیر می دود. طبق نظرسنجی انجام شده توسط 2012 ، میانگین زمان انتظار برای مراجعه به پزشک 21 دقیقه است Vital.com ، که اطلاعاتی را در مورد پزشکان ارائه می دهد. اگر پزشک مرتباً شما را بیشتر در انتظار نگه می دارد و این باعث تشدید شما می شود ، تعویض را در نظر بگیرید. احتمالاً مشكلی در خط مشی برنامه ریزی دفتر وجود دارد (به عنوان مثال اختصاص ندادن زمان برای موارد اضطراری) ، كه به راحتی برطرف نمی شود.

3. او شما را عجله می کند. آیا پزشک شما از طریق جسمی نسیم می یابد یا اگر سوالی دارید نمی تواند از شما بپرسد؟ این روشهای صرفه جویی در وقت می تواند به سلامتی شما آسیب برساند. یک مطالعه در سال 2013 منتشر شده در مجله انجمن پزشکی آمریکا دریافت که تقریباً 50 درصد از خطاهای تشخیصی در مطب مراقبت های اولیه ناشی از امتحانات نامناسب است.

4- دفتر بی نظم است. به عنوان مثال ، آنها نمی توانند سوابقی از نتایج آزمون شما پیدا کنند. یا پزشک از بازگشت تماس های تلفنی غفلت می کند. این رفتار نه تنها آزار دهنده است بلکه باعث می شود در برابر درمان های غیراستاندارد آسیب پذیر باشید.

5. او مغرور است. پزشک شما باید راهنمایی آگاهانه ای ارائه دهد اما همچنین از شما س askال می کند که آیا در مورد درمان خود نگرانی دارید. او باید تردیدهای شما را جدی بگیرد و شما هرگز نباید در مورد طرح س askingال احمق باشید. Pinzone می گوید: احساس بی احترامی می تواند مانع از مراقبت های لازم شود.

از متخصص خود بپرسید

برای ارزیابی سایر پزشکان در زندگی شما ، توصیه هایی که در مورد ترک پزشک ارائه می شود ، هنوز هم صدق می کند. اما چند س specificال خاص می توانند بینش بیشتری در مورد سبک کار آنها ارائه دهند.

متخصص پوست
سوال: تمرکز شما روی پوست پزشکی یا پوست زیبایی است؟

چرا باید از آن بپرسید: از هر پنج آمریکایی یک نفر به سرطان پوست مبتلا می شود. یک متخصص پوست ممکن است بیشتر در انجام معاینه کامل پوست تمام بدن متمرکز باشد.

متخصص زنان و زایمان
سوال 1: چند درصد از زایمان های شما در سال گذشته به روش سزارین بوده است؟

چرا باید از آن بپرسید: از آنجا که احتمال بروز عوارض در بخش C بیشتر از زایمان واژینال است ، بنابراین پزشک نباید سریع عمل کند. نرخ ملی یک در سه است. اگر میزان پزشک شما بیشتر است ، از او در مورد روند تصمیم گیری وی سال کنید.

سوال 2: نظر شما در مورد درمان جایگزینی استروژن برای درمان علائم یائسگی چیست؟

چرا باید از آن بپرسید: هیچ رویکردی متناسب با همه وجود ندارد. استروژن می تواند برای برخی مضر و برای دیگران مفید باشد. اگر پاسخ پزشک شما این است که پیچیده است ، شرط خوبی است که او دارویی کاملا شخصی ارائه دهد.

روانپزشک
سوال: رویکرد درمانی شما چیست؟

چرا باید از آن بپرسید: بسیاری از روانپزشکان بیشتر روی جنبه های دارویی تخصص متمرکز شده اند. اگر می خواهید کسی از طریق مشکل با او صحبت کند ، اطمینان حاصل کنید که پزشک تحت آموزش قرار گرفته و تمرینات خود را در مورد یک درمان مبتنی بر رفتار بنا کرده است.