هرکسی که این جمله را برای افزودن توهین به آسیب وارد کرده است ، ممکن است از یک مرکز اورژانس بازدید کرده باشد. ER ها می توانند مکان های بی نظمی باشند ، که در آن تعداد زیادی بیمار گیج و پرسنل مشغول مشغول پرت کردن فرم های ناآشنایی هستند که تنها راه رسیدن به آن می تواند سردرد تپنده و خلق و خوی نامناسبی را به لیست بیماری های شما اضافه کند. برای اینکه تجربه کمتری را تجربه کنید ، ساده واقعی از 10 متخصص طب اورژانس خواسته است تا به رایج ترین معیارهای ER ، از نحوه پیمایش در یک اتاق انتظار شلوغ تا نحوه جلب توجه پزشکان بیش از حد ، پاسخ دهند. با استفاده از روشهای داخلی آنها در زیر کمربند خود (یا لباس بیمارستان) ، باید حداقل با سلامت سالم از دیدار بعدی خود دور شوید.

آیا بهتر است با آمبولانس به ER بروید یا با ماشین؟

کانی میر ، پرستار ER می گوید ، هنگامی که درد قفسه سینه ، تنگی نفس ، ضعف ، تغییر وضعیت ذهنی یا خونریزی کنترل نشده دارید ، از کسی بخواهید با 911 تماس بگیرد. کارگران آمبولانس (تکنسین های فوریت های پزشکی یا EMT) در تکنیک های پشتیبانی از زندگی مهارت دارند و برای تنظیم تجهیزات لازم - به ویژه برای سکته های مغزی و قلبی مفید ، با زنگ تماس می گیرند و به ER هشدار می دهند. در این موارد ، مارك ك. سیگل متخصص داخلی توصیه می كند ، در این موارد ، دو دقیقه پس انداز شما در اتومبیل ، مزیت داشتن پرسنل واجد شرایط در مسیر را جبران نمی كند.

برای جراحات غیر تهدید کننده زندگی (شکستگی دست ، پارگی کوچک) ، کسی را به رانندگی خود سوق دهد. مایر می گوید ، در چنین مواردی ، رسیدن با آمبولانس با مراقبت سریعتر برابر نیست.

به کدام ER مراجعه کنید؟

• EMT بیمار بحرانی را به نزدیکترین ER منتقل می کند. اما اگر با ماشین می روید ، پس می خواهید از قبل برنامه ریزی کنید. در مورد بهترین ERS در شهر خود از پزشک مراقبت های اولیه خود س Askال کنید. برخی از آنها برای درمان موارد تروما (سوختگی ، مسمومیت) شناخته شده اند ، در حالی که دیگران ممکن است متخصصان وظیفه داشته باشند یا آزمایشاتی را ارائه دهند که به طور گسترده در دسترس نیست
• همچنین دریابید که کدام بیمارستان ها تحت پوشش بیمه شما هستند و پزشکان شما از کجا امتیاز پذیرش دارند. آن بیمارستان به سوابق شما دسترسی خواهد داشت که می تواند خدمات درمانی را تسریع کند. سرانجام ، می توانید رتبه بندی یک بیمارستان را در وب سایت وزارت بهداشت و خدمات انسانی ایالات متحده بررسی کنید ( hospitalcompare.hhs.gov )

در موارد اضطراری چه چیزهایی را باید آماده کنید؟

پاسخ اتفاق نظر کارشناسان پزشکی: دسترسی سریع به سوابق پزشکی شما ، که به گفته آنها برای بهترین مراقبت بسیار مهم است. علاوه بر کارت بیمه ، شما باید یک کارت پزشکی به اندازه کیف پول داشته باشید که یک شرح مختصر و کامل از سوابق شما را ارائه دهد. (بیاموزید که کجا بروید تا یکی را در realsimple.com/er ایجاد کنید.) آن را پشت گواهینامه رانندگی خود نگه دارید. اگر یک بیمار قادر به صحبت نباشد ، بهیاران همیشه از طریق کیف پول نگاه می کنند. در اینجا آنچه باید روی کارت باشد وجود دارد.

• لیستی از داروهای تجویز شده و بدون نسخه ، شامل دوزها ، دفعات مصرف و هرگونه تغییر اخیر در آنها ، به علاوه لیستی از مکمل های گیاهی یا ویتامین هایی که مصرف می کنید.
• آلرژی ، حتی برای تضاد رنگ یا لاتکس.
• هر عمل جراحی بزرگی که انجام داده اید.
• نام پزشکان و شماره تلفن ها
• با شماره های مربوط به شما و پروکسی مراقبت های بهداشتی یا نزدیکان خود تماس بگیرید.

چه اتفاقی می افتد اگر کودک یا والدین مسن شما وقتی به سرپرستی مراجعه می کنند به ER مراجعه کنند؟

• در یک وضعیت تهدید کننده زندگی ، کارکنان بخش اورژانس همیشه درمان بیمار را در اولویت خود قرار می دهند. اما اگر وضعیت بیمار مهم نباشد ، اگر یک مراقب دارای رضایت نامه محضری برای درمان باشد که توسط شما امضا شده باشد ، ممکن است کودک یا سالخوردگی که توسط سرپرست آورده می شود تاخیر درمانی را کاهش دهد. وب سایت کالج پزشکان اورژانس آمریکایی فرم قابل چاپ برای معالجه کودکان در را ارائه می دهد اورژانس مراقبت اضطراری.org . برای والدین مسن ، مراقب باید به یک سند حقوقی به نام دستورالعمل پیشبرد دسترسی داشته باشد. این فرم به عنوان یک وکالت نامه با دوام ترکیبی برای مراقبت های بهداشتی و اراده زندگی است. می توانید فرم راهنمای پیش رو را در وب سایت آکادمی پزشکان خانواده آمریکا چاپ کنید ( aafp.org ؛ امضای دو شاهد لازم است).
• همه آن افراد در ER چه کسانی هستند؟

معمول است که احساس کنید انگار در یک خط تولید بهم ریخته اید. در اینجا با کسی که احتمالاً به منظور بازدید بعدی خود ملاقات خواهید کرد.

• با سلام یک کارمند غیرپزشکی که ممکن است به شما کمک کند نیاز دارد و این اطلاعات را به پرستار تریاژ منتقل می کند.
• پرستار تریال شخصی که علائم حیاتی شما (دما ، نبض ، فشار خون ، میزان تنفس) را گرفته و بر اساس شرایط و شدت آن ، مکان شما را در خط تعیین می کند.
• متصدی ثبت نام. شخصی که دارای کلیپ بورد است و اطلاعات شخصی (نام ، سن ، آدرس ، مشخصات بیمه) را برای تولید سوابق پزشکی و دستبند شناسه و برچسب های شما برای آزمایش ها پایین می آورد.
• پرستار اصلی فرد مورد نظر شما پس از پذیرش به دستور پزشک ، پرستار اصلی ممکن است شما را برای انجام اشعه ایکس یا آزمایش خون و ادرار ترتیب دهد و داروهایی را برای شما تجویز کند.
• پزشک اورژانس پزشکی که مارک مراکش ، مدیر داروی فوریت های پزشکی در لس آنجلس می گوید ، پزشکی که از یک بیمار به بیمار دیگر مانند یک پیشخدمت خوب در یک رستوران شلوغ برمی گردد.
• تکنسین اورژانس وی به پرستاران کمک می کند ، ER را ذخیره می کند و به حمل و نقل بیماران بین بخش ها کمک می کند.
• مدافع بیمار به طور معمول یک مددکار اجتماعی یا یک پرستار ماهر در مدیتیشن. این شخص ممکن است به طور دوره ای در اتاق انتظار گردش کند تا مطمئن شود هیچ بیماری را نادیده نمی گیرید. وكیل می تواند در قرار دادن بیماران در برنامه ها و تسهیلات مراقبت های بعدی به شما كمك كند.

آیا میانبرهای سریعتر ورود و خروج وجود دارد؟

اگر منظور شما از میانبر پرش از صف است ، پس خیر. جی استفان بوهان ، پزشک فوریت های پزشکی در بوستون می گوید که ER ها دموکراتیک هستند. بیماران با توجه به شدت آسیب یا بیماری حرکت می کنند. اگر وضعیت اضطراری غیر بحرانی دارید و می توانید زمانی را انتخاب کنید ، 4 صبح را انتخاب کنید. تا ساعت 9 صبح ، معمولاً ساکت ترین دوره است و از اوج ظهر ظهر تا 10 صبح جلوگیری کنید. بعضی از بیمارستان ها برای بیمارانی که نیاز به کمک فوری دارند اما فقط بیماری های جزئی یا صدماتی دارند که به امکانات بیمارستان یک اتاق اورژانس احتیاج ندارند ، کلینیک های مراقبت سریع / سریع دارند. بررسی ucaoa.org برای لیستی از مراکز مراقبت های فوری توسط ایالت.

بهترین روش وکالت برای خودتان چیست؟ بدترین راه چیست؟

لیندا لارنس ، پزشک اورژانس می گوید ، آرام باشید اما پیگیر و قاطع باشید. اگر نیازهای شما برآورده نشود ، خوب است که یک چرخنده مودب (مودب) باشید. اگر نزدیکترین کارمند نمی تواند به شما کمک کند ، بخواهید با ناظر پرستار صحبت کنید. اگر هنوز هم پیشرفتی ندارید ، نام وکیل مدافع بیمار را بخواهید.

برای جلب توجه بیشتر کارکنان ، هرگز :

• بی ادب یا مبارز باشید. این می تواند باعث کینه شدید در کارمندانی شود که سیگل آنها را بیش از حد پرکار و تحت فشار قرار می دهد.
• در مورد علائم دروغ بگویید یا اغراق کنید. این کار تشخیص پزشک را برای شما سخت تر می کند و می تواند منجر به آزمایش و صدمه غیر ضروری شود.
• از اتاق انتظار با 911 تماس بگیرید (بله ، اتفاق می افتد).

اگر هنگام انتظار وضعیت شما بدتر شود ، چه می کنید؟

بلند حرف بزن به پرستار (گاهی اوقات تنها عضو پرسنل پزشکی که در اتاق انتظار به آن دسترسی خواهید داشت) یا دکتر مسئول بروید و از او بخواهید که حیوانات شما را تکرار کند زیرا حالتان بدتر است.

وقتی توسط پزشک ویزیت می شوید ، چه نوع اطلاعاتی را باید داوطلب کنید؟

اگر کارت پزشکی به اندازه کیف پول خود دارید ، در حال حاضر یک قدم جلوتر هستید. ویرایش نکنید ؛ تاریخچه کاملی از چگونگی شروع علائم ، تأثیر آنها و سایر اطلاعاتی که احساس می کنید مرتبط است ، ارائه دهید. (به عنوان مثال ، حالت تهوع دارید. آیا اخیراً از کشور خارج شده اید؟ آیا چیزی غیرمعمول خورده اید؟ یا از ناحیه پهلو درد دارید. آیا تا به حال با تشخیص سنگ کلیه یا کیست تخمدان مواجه شده اید؟) گاهی اوقات بیماران ، به ویژه نوجوانان ، وقتی خانواده و دوستان حضور دارند ، صدایشان را بلند کنید ، بنابراین اگر پزشکی با دیگران صحبت خصوصی می کند تعجب نکنید اگر یک پزشک از دیگران بخواهد قدم بیرون بگذارند.

چگونه می توانید بفهمید که باید به یک متخصص مراجعه کنید؟

دکتر ER به شما می گوید ، اما شما همیشه می توانید بپرسید. به عنوان مثال ، اگر مچ دست شما شکسته باشد ، می توانید بپرسید ، آیا فکر می کنید یک جراح ارتوپدی در اینجا نقشی داشته باشد؟ بیمارستان ها متخصصانی در حال تماس هستند ، اما اگر یکی از آنها در دسترس نباشد و وضعیت شما بحرانی نباشد ، ممکن است لازم باشد پس از ترخیص به یکی از آنها مراجعه کنید.

اگر پزشکان برای آزادی تلاش می کنند و احساس نمی کنید که شما یا اعضای خانواده خود آماده ترک هستید ، چه کاری باید انجام دهید؟

اگرچه ازدحام بیش از حد یک مشکل واقعی است ، اما متخصصان مراقبتی هستند که مردم را از در خارج نکنند. از پزشک معالج بخواهید پرونده را مورد ارزیابی مجدد قرار دهد. اگر هنوز مخالف هستید ، از وی بخواهید که به وکیل مدافع بیمار مراجعه کنید.

قبل از ترک چه باید از پزشک بپرسید؟

اگر بعداً حالتان بدتر شد ، شماره تماس بگیرید. علاوه بر این ، بیشتر بیمارستان ها شما را با یک کولاک کاغذ در مورد شرایطی که شما را به آنجا آورده است ترخیص می کنند ، به علاوه دستورالعمل های از پیش چاپ شده در منزل که می توانند با جزئیات خاصی اصلاح کنند ، مانند علائم هشدار دهنده که شما به درستی بهبود نمی یابید. شما و شخص دوم باید دقیقاً دستورالعمل ها را بررسی کرده و قبل از عزیمت از پزشک معالج یا پرستار درمورد توضیحات لازم استفاده کنید ، حتی اگر آنها شما را از اتاق خارج می کنند. از پرسیدن س likeالاتی مانند این نترسید: برای چه مدت باید داروی خود را مصرف کنم؟ عوارض جانبی احتمالی چیست؟ آیا با داروهای دیگر تداخل ایجاد می کند؟ از چه فعالیت هایی باید اجتناب کنم؟ چه زمانی و با چه کسی پیگیری می کنم؟ داشتن درک بهتر بیماری که شما را به وجود آورده است ، به علاوه مراقبت های بعدی که به آن احتیاج دارد ، شانس عدم مراجعه مجدد را افزایش می دهد.