حقیقتی پشت این ضرب المثل قدیمی وجود دارد که می گوید بهتر است بدهی تا گرفتن. در واقع، علم تأیید می‌کند که همه نوع فوایدی در رابطه با عمل دادن وجود دارد. بر اساس مقاله منتشر شده توسط انجمن علوم روانشناسی مراقبت از دیگران نه تنها سلامتی و رفاه را افزایش می دهد، بلکه به نظر می رسد باعث افزایش احساسات مثبت و کاهش استرس در اهداکنندگان می شود.
دکتر Gwen Kesten، روانشناس مستقر در کانکتیکات، می گوید: «کاملاً درست است که ما از انجام کارهای محبت آمیز برای دیگران فواید روانی و فیزیکی می بریم. اعمال محبت آمیز باعث افزایش سطح برخی از انتقال دهنده های عصبی مغز و هورمون های مرتبط با احساس خوب می شود. آنها همچنین پاسخ ایمنی بدن را تقویت می کنند و با عزت نفس بیشتر و افسردگی کمتر مرتبط هستند.
داوطلبانه، کمک مالی، و حرکات محبت آمیز همه راه های خوبی برای دادن هستند. اما راه‌های زیادی برای ابراز قدردانی وجود دارد که انعام دادن یکی از آنهاست.
آیتم های مرتبط
چرا انعام مهم است
کستن می‌گوید که در کنار تأثیر مثبت هم بر گیرنده و هم بر گیرنده، اعمال محبت آمیز می‌تواند به ایجاد ارتباط و پرورش یک احساس کلی مشارکت و کمک کمک کند.
از نظر فرهنگی، دیدن و شنیدن اعمال محبت آمیز دیگران می تواند تأثیر مسری داشته باشد. او می‌گوید این می‌تواند به مردم مجموعه وسیعی از انواع کمک‌ها را یادآوری کند که معنادار و قابل دستیابی هستند. .
در واقع احساس خوبی به ما می دهد. و در این فرآیند، همچنین می تواند به بازگرداندن خوش بینی و حس حسن نیت دیگران کمک کند.
رفتن به مایل بیشتر برای تصدیق یک کار به خوبی انجام شده به ویژه در این بیماری همه گیر مهم شده است، که سلامت روان میلیون ها نفر را تحت تاثیر قرار داده است که، به گفته Kesten، از مسائل مختلفی از جمله ترس از سلامتی و مالی، افسرده رنج می برند. خلق و خوی، اضطراب، تحریک پذیری، استرس و تنهایی.
جای تعجب نیست که کارگران خدماتی و انعام داده شده به طور مداوم در میان برخی از افراد متاثر بوده اند. گزارشی که توسط یک دستمزد منصفانه نشان می دهد که کارگران خدمات غذایی، به ویژه، با افزایش وظایف شغلی و بار کاری، و همچنین در معرض خطر بیشتر در معرض ابتلا به COVID-19 قرار گرفته اند.
در حالی که کارگران خدماتی از هر نوع مسئولیت‌های خود را افزایش داده‌اند، جاشوا چایسون، متصدی بار، سرور، و رئیس کارگران رستوران آمریکا می گوید که او، همراه با بسیاری از همکارانش در سرتاسر کشور، شاهد افزایش قابل توجهی در قدردانی از این حجم کار اضافه شده است.
[ما] شاهد تعداد زیادی از مردم هستیم که واقعاً قدردانی می‌کنند و به طرز دیوانه‌واری سپاسگزار هستند که ما هنوز در اینجا هستیم، هول می‌کشند و کار خود را انجام می‌دهند.
اغلب اوقات، این قدردانی به راهنمایی های سخاوتمندانه تبدیل می شود، که کمک زیادی به کارکنان خدماتی هم از نظر مالی و هم از نظر عاطفی می کند، و Chaisson می گوید که باعث می شود مهمانان و کارگران احساس خوبی داشته باشند.
اداره آمار کار ایالات متحده استناد می‌کند که تا ماه مه 2020، متوسط دستمزد پیشخدمت‌ها و پیشخدمت‌ها 11.42 دلار بوده است. اما با توجه به قانون استانداردهای کار منصفانه کارگران انعام داده شده می توانند کمتر از 2.13 دلار در ساعت درآمد داشته باشند. بنابراین، فراتر از تصدیق کار خوب، انعام اغلب همان چیزی است که کارگران خدماتی با آن زندگی می کنند و برای کمک به پرداخت صورت حساب ها از آن استفاده می کنند.
Chaisson می‌گوید: «واقعیت این است که آن شخص به من کمک می‌کند تا اجاره‌ام را بپردازم، آنها هزینه ویزیت دندانپزشکی من را پرداخت می‌کنند.
به چه کسی انعام بدهید؟
در حالی که برخی از افراد در مورد آداب انعام دادن صحیح سردرگم هستند، اکثر همه موافقند که مرسوم است که به سرور خود در یک بار یا رستوران، آرایشگاه، راننده تاکسی یا سهمیه سواری، و خانه دار هتل و سایر موارد انعام بدهید.
اما چه کسی باید از یک کار به خوبی انجام شده تأییدیه مالی دریافت کند؟
مربی آداب معارف می گوید، تقریباً هر کسی که از خدمات او استفاده می کنید، کارن توماس .
او می گوید: «انعام دادن کاری است که باید اغلب انجام شود. و ما در مورد یک تحویل‌دهنده صحبت می‌کنیم، زمانی که شما از یک رستوران تحویل می‌گیرید، اگر مواد غذایی را تحویل می‌گیرید، یا اگر آنها مواد غذایی تحویل می‌دهند.
توماس می‌گوید مهم است که به فراتر از مفهوم «این چیزی است که من برای آن پول می‌پردازم» نگاه کنید، و در عوض در نظر بگیرید که چه چیزی از این سرویس دریافت می‌کنید و شخص برای انجام آن چه کرده است.
انعام دادن فراتر از یک عمل متمدنانه است. آن را به یک عمل قدردانی می رود. قدردانی از خدماتی که انجام شد، چه کار آن شخص باشد. همه ما یک شغل داریم و همه آن را انجام می دهیم. با این حال، امیدواریم در هر کاری که انجام می دهیم، مردم تشخیص دهند که ما خوب یا بد انجام داده ایم.
کارگران خدماتی که معمولاً نادیده گرفته می شوند، افراد تحویل دهنده گل، کارگران مختلف تعمیرات خانه مانند تعمیر و نگهداری چمن و برف، جابجایی ها و رانندگان تحویل اثاثیه هستند. البته انعام دادن به آنها الزامی نیست، و کیفیت خدماتی که دریافت می‌کنید باید در تعیین اینکه آیا تصمیم دارید چند دلار اضافی به عنوان تشکر ارائه کنید یا خیر، تاثیرگذار باشد.
اما توماس می‌گوید که در بسیاری از موارد، آنها کارگرانی هستند که مستحق قدردانی بیشتر هستند و «قهرمانان گمنام» هستند که کار دشواری را انجام می‌دهند.
انعام دادن چه فایده ای برای تخلیه کننده دارد؟
کارشناس انعام دهی شناخته شده در سطح ملی می گوید که مزایای روانی همراه با اعمال نوع دوستی وجود دارد. مایکل لین . به گفته لین، تحقیقات علوم اجتماعی نشان می‌دهد افرادی که به چیزهایی فکر می‌کنند که برایشان سپاسگزار هستند و بیشتر سپاسگزاری می‌کنند، معمولاً شادتر و از زندگی خود راضی‌تر هستند.
او می‌گوید: «آنها وقتی به خیریه می‌دهند و کارهای مثبتی برای دیگران انجام می‌دهند، احساس خوبی نسبت به خودشان دارند.
از جمله کارهای مثبت انعام دادن به کسی یا انعام دادن است. لین می گوید، این راهی برای کمک به کسی است. و به نوبه خود، هدیه دهنده با احساس لذت از انجام کاری برای مشارکت پاداش می گیرد.
نوع دوستی کمتر، اما همچنین مهم، این است که پرداخت مقداری پول نقد اضافی در شرایط خاص در نهایت می تواند با خدمات یا نتایج بهتر در آینده برابری کند.
اگر در باری که مرتباً به آن می روم به ساقی انعام بدهم، یا به سرور رستورانی که به آن سر می زنم، یا تحویل دهنده پیتزا احتمالاً همان مرد باشد، اینها زمینه هایی هستند که سابقه یک تخلیه کننده خوب را دارند. لین می گوید که خدمات بهتری به شما ارائه خواهد داد.
و Chaisson با او موافق است.
Chaisson می‌گوید: «اگر خوب انعام بدهید، نام شما، چهره‌تان، چیزی که می‌نوشید و پیچیدگی‌های کوچک شما در مورد آنچه ترجیح می‌دهید و ترجیح نمی‌دهید را کاملاً به خاطر می‌آورم. و شما قطعا خدمات بهتری دریافت خواهید کرد. دوره، پایان داستان.'
آیا می توانید با چیزی غیر از پول انعام بدهید؟
اگرچه بیشتر مردم احتمالاً ترجیح می‌دهند که به صورت نقدی انعام دریافت کنند، اما همه ابزار یا پولی برای انعام ندارند، چه رسد به انعام اضافی. توماس می‌گوید، اشکالی ندارد، راه‌های دیگری نیز وجود دارد که می‌توان از آن فراتر رفت تا به کسی بفهماند که از کاری که انجام داده است قدردانی می‌کنید.
پر کردن نظرسنجی در فروشگاه، در صورتی که کارمندی مفید بوده باشد، می تواند به او کمک کند تا از شرکت خود تجلیل یا جوایزی کسب کند. توماس می گوید: 'این راهی است که آنها در شرکت خود به رسمیت شناخته شوند.' همین امر برای تماس تلفنی برای یک یا دو دقیقه بیشتر برای پاسخ به سؤالات نظرسنجی در پایان تماس با خدمات مشتری صادق است.
انعام دادن نیز می تواند به شکل مهربانی باشد. کنار گذاشتن آب برای تحویل‌دهنده، تعریف و تمجید از او، یا به سادگی به آنها اطلاع دادن که کارشان را خوب انجام داده‌اند، همگی می‌توانند به ایجاد روابط و تبادلات مثبت در آینده کمک کنند.
توماس می گوید: «ما باید برای انجام کارهای بیشتر وقت بگذاریم. ما باید متوقف شویم و به رسمیت بشناسیم و راهنمایی یا تمجید کنیم. اینها همه راه هایی است که ما می توانیم مدنیت و سپاسگزاری را گسترش دهیم.
