معضل: اگر خدمات ناخوشایندی در یک رستوران پیدا کنم ، آیا بازهم باید نکاتی را ارائه دهم؟
حکم: با توجه به نکته استاندارد 15 تا 20 درصد برای خدمات متوسط ​​تا عالی ، نکته شاید 12 درصد ، به جودی آر آر اسمیت ، نویسنده کتاب از Clueless تا Class Act: آداب زن مدرن (استرلینگ ، 10 دلار ، amazon.com ) اسمیت می گوید ، اگر نکته نکنی و از این طریق سرور خود را از یک مکمل توافق فرهنگی برای دستمزد ناچیز محروم کنی ، یک هنجار اجتماعی را نقض می کنی و به روشی غیرمدنی رفتار می کنی. . با صحبت با مدیر نارضایتی خود را ابراز کنید. اما به خاطر داشته باشید که پیشخدمت نمی تواند غذای شما را برای شما بپزد ، بنابراین اگر سرویس بد به دلیل تقصیر آشپزخانه بود او را مجازات نکنید.

معضل: در حال حاضر همه جا شیشه شیر وجود دارد. آیا شما باید به همه نوک بزنید؟
حکم: اسمیت می گوید: پاداش های شیشه مخصوص کسانی است که فراتر از این هم می روند. اگر مروارید در بستنی فروشی جیمی های اضافی را روی مخروط های تیم Little League شما پرتاب می کند ، او را نوک بزنید. نکته ای را برای دختری که به راحتی یک دونات به شما می دهد رد کنید. این در شرح شغل او است.

معضل: آیا برای مصرف یا چیزهایی که همراه با زایمان رایگان است ، باید نکاتی را یادآوری کنم؟
حکم: یک فرد زایمان معمولاً همه نکات را دریافت می کند ، در حالی که هزینه تحویل به رستوران می رسد. اگر در حال برداشتن محصول هستید ، نوک برداری ضروری نیست. اسمیت می گوید: در حدود 10 درصد از صورتحساب را به یک سفارش دهنده تحویل دهید. همچنین فاکتور آب و هوا ، مدت زمان تحویل غذا و گرم بودن آن و تعداد دفعات سفارش از محل تأسیس است.