یک عبارت (به ظاهر) بی ضرر وجود دارد که ، همانطور که مشخص شد ، باعث می شود موهای برخی از مردم به خصوص در محل کار بلند شود. مجرم: مشکلی نیست.

من آن را می گویم ، شما می گویید ، ما تقریباً همه این را بگویید - غالباً به صورت روزانه و معمولاً به جای پاسخ های مترادف هم اکنون ، مثلاً وقتی از شما خواسته می شود کاری انجام دهید ، یا اگر با تشکر از شما ضربه بخورد ، خوش آمدید. هیچ آسیبی به معنی نیست ، درست است؟ ظاهراً پیچیده تر از آن است.

اولین باری که در مورد این عبارت در لیست سیاه شنیدم از رئیس اولم در اولین کارم بود. او در گذرگاه خاطرنشان كرد كه در جواب دادن به هرگونه درخواست ، مشكل يا 'نگران نباش' ، او را بي پايان رنج داد. کاملاً متعجب ، وحشت کردم - بلافاصله. من قبلاً هرگز این موضوع را نشنیده ام و فکر نمی کردم که تعدادی به اندازه کافی بالا باشد که بتوانم تعداد دفعاتی را که در روز مشکلی استفاده نمی کردم ، حساب کنم. فکر می کردم خوشایند ، حرفه ای و موظف هستم! اکنون نگران این بوده ام که افراد مهم را از طریق شیوه های مختلف ارتباطی به اشتباه غلط دهم - حتی بدون اینکه بدانم.

من که یک جوان جوان مشتاق و خشنود بودم ، مانند مدیرم به من گوش می دادم که چگونه می توانم نفس بکشم. (من حتی ممکن است نوشته باشم که در دفتر یادداشتم گفتم 'مشکلی نیست'.) اما در حالی که سعی کردم آن را در مغزم بسوزانم ، واقعاً دریافت کنید

چه بد است که به هر حال گفتن مشکلی نیست؟ اظهارات او کمی خشن ، کمی بخشنده به نظر می رسید - مطمئناً این فقط یک محاوره است و گرنه خوش آمدید. آیا انزجار او از این کار یک پیگیری حیوان خانگی شخصی بود ، یا این عبارتی کاملاً تحقیرآمیز بود که آنها در مرکز شغلی دانشگاه به من ندادند؟ متنفر شدم از اینکه فکر می کنم برخی از افراد خیرخواه ناخواسته به دیگران احترام می گذارند و به جای خوشامد گفتن مشکلی ندارند. (و من حتی بیشتر فکر می کردم که آن شخص من هستم).

و سپس خودم شروع به مدیریت گزارش مستقیم کردم ، و او در اولین روز بدون هیچ مشکلی به من ضربه زد. من دقیقاً نمی گویم که اذیت شدم ، اما چیزی کلیک کرد ، و موضع قاطع رئیس اول من در مورد این موضوع بیشتر منطقی شد. من نمی توانستم کاملاً انگشت خود را بر روی دلیل آن بگذارم ، اما در گفتار او چیزی بسیار گاه به گاه وجود داشت که باعث شد من سرم را دم کنم و آرزو کنم کاش او در روز اولش کمی با من کنار می آمد. آیا واقعاً از جواب او عصبانی شده ام؟ البته نه ، و منظور او هیچ چیز نبود. اما من سرانجام پس از قرار گرفتن در انتها متوجه مفاهیم این عبارت دو کلمه ای شدم.

شاید این یک چیز نسلی باشد ، یا شاید به سادگی متن باشد ، اما تعداد زیادی از مردم (نه فقط رئیس من!) نمی توانم تحمل کنم و مشکلی نمی شنوم زیرا آنها آن را با معنای واقعی آن مرتبط می کنند - و معنایی که وجود دارد ، بوده یا در واقع یک مسئله خواهد بود. بنابراین کاملاً منطقی است که فرد برتر حرفه ای کسی (یا حتی مشتری که با خدمات مشتری صحبت می کند) بدون هیچ مشکلی خراشیده شود ، که ممکن است آنها را در حالت دفاعی قرار دهد و فکر کند: می دانم مشکلی نیست من از شما لطفی نمی خواهم ، انجام این کار لذت و کار شما است.

شما در مورد استفاده از مشکلی اکنون خودآگاه هستید ، نه؟ اگر فکر می کنید از این عبارت بالقوه توهین آمیز بیش از حد استفاده کرده اید یا سوused استفاده کرده اید ، آن را برای هر تعداد پاسخ آسان و دوستانه عوض کنید (چند مورد دلخواه: خوش آمدید ، لذت من ، هر زمان ، کاملاً بله) اندیشه).

به عنوان یک عادت ، اکنون به هر حال از گفتن آن مانند طاعون اجتناب می کنم. اما ، برای ضبط ، وقتی مردم آن را برای من می گویند یا می نویسند ، نمی توانم اهمیت کمتری داشته باشم. جدی ، مشکلی نیست

مربوط: قوانین جدید برای نوشتن رزومه ای که در واقع شما را استخدام می کند