وقت آن رسیده است که عبارت «تجارت طبق معمول» را کنار بگذاریم - یا حداقل آن را زیر سؤال ببریم. این ضربالمثل که اغلب برای تشویق کارمندان به حفظ آرامش و ادامه کار در زمانهای تغییر به کار میرود، این موضوع را تضعیف میکند که این همهگیری چقدر محیط کار را تغییر داده است. تنها در سال 2020، این بیماری همه گیر باعث ایجاد یک بیماری شد 200000 کسب و کار اضافی نسبت به سال های قبل از همه گیری تعطیل می شود ، و تخمین زده می شود 9.6 میلیون نفر بیکار بودند به دلیل بسته شدن یا مبارزات مشاغل مرتبط با COVID-19. شرکت هایی که باز ماندند تا حد زیادی به کار از راه دور منتقل شدند که منجر به تخمینی شد از هر چهار آمریکایی یک نفر در سال 2021 از خانه کار می کند .
و فشار برای ادامه دادن به تجارت مثل همیشه - در عین حال سازگاری با کار از خانه، مراقبت از کودک، آموزش بچهها در خانه، و مقابله با سایر استرسهای زندگی در طول یک بحران جهانی بهداشت - چیزی است که بسیاری از کارمندان را ناراحت کرده است. روابط با کار
این فشارهای مرکب و اثرات همه گیر به طور نامتناسبی بر زنان تأثیر گذاشته است. نه تنها زنان بیش از مردان شغل خود را در طول این همه گیری از دست داده اند، بلکه در خانه نیز مشغول به کار اضافی هستند. با توجه به الف مطالعه سپتامبر 2021 توسط McKinsey، یک شرکت مشاوره مدیریت، مادران در مقایسه با پدران بیش از سه برابر بیشتر از پدران احتمال دارد که اکثر خواسته های خانه و مراقبت در طول همه گیری را برآورده کنند.
اما همه چیز بد نیست. در حالی که کار از راه دور، یافتن جدایی بین کار و زندگی اطرافشان را برای برخی دشوارتر کرده است، اما به دیگران نیز آزادی اعطا می شود. بدون رفت و آمدهای وقت گیر و برنامه ریزی دقیق 9 به 5 نظارت شده، برخی از کارگران زمان بیشتری برای خانواده، دوستان یا فعالیت های اوقات فراغت پیدا می کنند. با این حال، تقریباً برای هر کارگری یک چیز صادق است: همهگیری برای همیشه طرز فکر همه ما در مورد زمان شخصی، زمان ساعت و جدایی بین این دو را متزلزل کرده است.
برای اینکه ببینید این تغییرات چگونه ممکن است بر روی آن تأثیر بگذارد آبجو کوزل ما از کانال های رسانه های اجتماعی خود استفاده کردیم تا از 436 زن بین 18 تا 74 سال در مورد تعادل بین کار و زندگی سؤال کنیم. آنها معلمان، حسابداران، پرستاران، مددکاران اجتماعی، وکلا و غیره هستند. این چیزی است که ما یاد گرفتیم.
شما به آینده فکر می کنید
اکثریت قریب به اتفاق (91 درصد) از پاسخ دهندگان ما می گویند که در حال حاضر به طور تمام وقت مشغول به کار هستند، اما تنها نیمی از آنها می گویند که وضعیت شغلی آنها در طول همه گیری یکسان باقی مانده است. نیمی دیگر می گویند که شغل خود را تغییر داده اند (12.6 درصد)، تغییر شغل نداده اند، اما به استعفا فکر کرده اند (19 درصد)، اگر ساعات کاری آنها افزایش یافته است (12.4 درصد)، اخراج شده اند (3.9 درصد)، استعفا داده اند (2 درصد)، یا ساعات کاری آنها کاهش یافته است (1.6 درصد).
از نظر محل کار پاسخ دهندگان، اکثریت حداقل بخشی از زمان از خانه کار می کنند. نزدیک به 27 درصد برای کار تمام وقت در دفتر مورد نیاز هستند. بیش از یک چهارم به طور کامل از راه دور کار می کنند، در حالی که به همان میزان از راه دور کار می کنند، اما این امکان را دارند که در دفتر نیز کار کنند. 20 درصد دیگر از راه دور کار می کنند، اما لازم است هر از گاهی در دفتر ظاهر شوند.
شما ساعت های بیشتری کار می کنید
نمودار تعادل کار و زندگی اعتبار: آلیس مورگاننزدیک به نیمی از پاسخ دهندگان ما می گویند که ساعت های بیشتری نسبت به قبل از همه گیری کار می کنند. این در مقایسه با 30 درصدی است که می گویند ساعت های مشابهی کار می کنند و تنها 10 درصد می گویند که ساعات کمتری کار می کنند. 10 درصد دیگر می گویند لزوماً ساعات کاری کمتر یا بیشتر از قبل از همه گیری ندارند، اما در ساعات مختلف در طول هفته و/یا آخر هفته کار می کنند.
با توجه به داده های NordVPN Teams، یک شرکت شبکه دیجیتال، کار از خانه منجر به یک افزایش 2.5 ساعته در میانگین روز کاری در بریتانیا، اتریش، کانادا و ایالات متحده آمریکا
برای برخی، افزایش ساعات کار در نتیجه کمبود کارکنان است. همانطور که یکی از پاسخ دهندگان، که در آموزش عالی کار می کند، نوشت: 'به دلیل از دست دادن کارکنان و کاهش بودجه، ما مجبور شدیم ساعت های سخت تر و طولانی تر با منابع کمتر کار کنیم.' من فرسوده و خسته هستم و سلامتی ام در حال عذاب است. یکی دیگر از پاسخ دهندگان، یک مدیر روابط عمومی، تجربه مشابهی را به اشتراک گذاشت. او نوشت: «شرکت من 90 درصد [کارمندان ما] را اخراج کرد. من کار چندین نفر را انجام میدهم که مسئولیتهای بیشتری دارند، اما بدون افزایش عنوان یا دستمزد.»
مربوط : کارگران در 7 رشته مختلف به تعادل بین کار و زندگی خود امتیاز می دهند
شما کار از راه دور را ترجیح می دهید.
حتی با وجود تعداد زیادی از کارگران که ساعات بیشتری را در خانه وقت می گذارند، اکثر آنها همچنان کار از راه دور را به ایده حضور دائمی در دفتر ترجیح می دهند. در میان پاسخ دهندگانی که از خانه کار می کنند، تقریباً نیمی از آنها گفتند که فقط می خواهند هر از چند گاهی شخصاً به سر کار برگردند، در حالی که 47 درصد گفتند که اصلاً نمی خواهند به دفتر بازگردند. تنها 3.9 درصد گفتند که می خواهند تمام وقت به دفتر بازگردند.
نمودار تعادل کار و زندگی اعتبار: آلیس مورگاندر حالی که انتقال به کار از خانه با منحنی یادگیری همراه شد، تقریباً دو سال بعد، بسیاری از کارگران شیار خود را پیدا کردند. در واقع، 47.9 درصد از پاسخ دهندگان به نظرسنجی که از خانه کار می کنند می گویند که کار از راه دور تعادل بین کار و زندگی آنها را بهبود بخشیده است. (تقریباً 39 درصد گفتند که بدتر است؛ نزدیک به 14 درصد گفتند که تقریباً یکسان است). یک زن که به صورت پاره وقت کار می کند، نوشت: «تعادل بین کار و زندگی من بدون رفت و آمد و کار از خانه بسیار بهبود یافته است. من شوهرم را بیشتر می بینم و بیشتر با بچه هایم ارتباط برقرار کرده ام.
خانم دیگری که در روابط عمومی کار می کند، چند ساعت در روزهای خود اضافه شده است. او نوشت: «[پیش از همهگیری]، من کارم را در حدود سه تا چهار ساعت انجام دادم، اما مجبور بودم در دفتر کار کنم تا کارم دیده شود. در طول قرنطینه میتوانستم همان مقدار کار را در همان زمان انجام دهم، اما از بقیه روز کاری برای یادگیری زبان، ورزش، پختن غذاهای سالمتر استفاده میکردم. من روی زمانم و نحوه صرف مولد آن کنترل داشتم، و هنوز هم تمام کارهایم را به پایان رساندم و آنها را به خوبی انجام دادم.'
در حالی که برخی از کارفرمایان به دلیل نگرانیهای مربوط به بهرهوری بر بازگشت به کار فشار میآورند، بیش از یک سوم (40.9 درصد) گفتند که اکنون نسبت به قبل از همهگیری، در کار خود بهرهوری بیشتری دارند. (تقریباً به همان میزان گفته شد که آنها احساس بهره وری کمتری داشتند یا یکسان بودند.) در حالی که کار در خانه می تواند حواس پرتی خود را به همراه داشته باشد، بسته به خانواده، فقدان وقفه در دفتر و توانایی کارگران برای ساختن روزهای خود است. کمک به این احساس افزایش بهره وری. یک مدیر کلینیک سلامت روان و درمانگر پاسخ داد: «زمانی که میتوانم به مدت 20 دقیقه دراز بکشم و کار را با طراوت تمام کنم، در خانه بیشتر کار میکنم، نه اینکه مجبور باشم در مطب کار کنم.» او همچنین عدم وجود یک ساعت و نیم رفت و آمد را به عنوان یک امتیاز مثبت ذکر کرد.
شما بیشتر از زندگی بهره می برید.
ما از پاسخ دهندگان نظرسنجی خواستیم که به اشتراک بگذارند که آیا بیشتر، کمتر یا زمان مشابهی را صرف موارد زیر می کنند: آشپزی در خانه، کار بر روی بهبود خانه، دیدن دوستان و خانواده، و ورزش. «زمان بیشتر» محبوبترین پاسخ برای هر یک از این فعالیتها، جدای از ورزش بود.
کمتر از کار راضی هستید.
نمودار تعادل کار و زندگی اعتبار: آلیس مورگانشاید گویاترین نتیجه این نظرسنجی این باشد که، حتی اگر اکثر کارگران گفتند تعادل بین کار و زندگی آنها بهبود یافته است، تقریباً نیمی از آنها گفتند که نسبت به قبل از همه گیری از کار خود رضایت کمتری دارند. دلایل این امر متفاوت است، اما یکی از رایجترین احساسات در پاسخهای نوشتاری، احساس فرسودگی شغلی و عدم حمایت کلی مدیران و کارفرمایان بود.
او نوشت که یکی از مدیران پروژه نوشت که افزایش مسئولیتها بدون افزایش حمایتها «فقط پایدار نیست». فرسودگی بیش از آن چیزی است که در چندین سال احساس کرده ام. متأسفانه، من خیلی خسته هستم که نمی توانم در مورد آن اقدام کنم.
شاید تعجب آور نباشد که 13 درصد از پاسخ دهندگانی که در طول بیماری همه گیر به ترک سیگار فکر کردند معلم هستند. فردی که به نظرسنجی پاسخ داد گلوله را گاز گرفت و پس از ابتلا به کووید-19 استعفا داد، که او آن را به عدم رعایت دستورالعملهای ماسک دولتی و عادات اولیه سالم در مدرسه نسبت میدهد. او می گوید: «من برای حفظ سلامتی خودم و خانواده ام ترک را انتخاب کردم. 'خوشحالم که مجبور نیستم با استرس ناشی از کووید در محل کار کنار بیایم، اما از کار نکردن ناامید هستم.'
برای او، این تجربه در طول همهگیری، عدم حمایتی که از معلمان در محل کار وجود دارد را آشکار کرد. او میگوید: «معلمان برای امنیت عمومی، سلامت و رفاه روانی ما در خط مستقیم آتش قرار میگیرند و به نظر میرسد چیزی در حال تغییر نیست. اگر چیزی باشد، بدتر می شود. این غیر قابل قبول است.
این پاسخ ها مطابق با داده های تجزیه و تحلیل شده توسط موسسه بروکینگز در اوایل سال جاری، مشخص شد که همهگیری باعث شده بسیاری از معلمان مطمئن نباشند که یک حرفه کامل در کلاس درس خواهند داشت. یافتهها نشان داد که احتمال ترک حرفه معلمان طی پنج سال آینده از 24 درصد در مارس 2020 به 30 درصد در مارس 2021 افزایش یافته است.
برای سایر کارگران، کاهش رضایت از کار آنها به کارفرمایان یا خود شغل مربوط نمیشود، بلکه وفاداری آنها به ایده «زندگی برای کار» تغییر کرده است. یک متخصص حسابرسی و مدیریت ریسک نوشت: 'یک بیماری همه گیر به شما دیدگاه جدیدی در مورد چیزها می دهد.' «آیا «موقعیتهای اضطراری» کار واقعاً در طرح بزرگ کارها مهم هستند؟ چگونه کسب درآمد برای سرمایه گذاران به من کمک می کند؟ چرا همه ما هنوز در این مسابقه موش هستیم؟
کارکنان نیاز بیشتری به کارفرمایان دارند.
تقریبا 4.5 میلیون آمریکایی در نوامبر 2021 شغل خود را ترک کردند تنها. ما میتوانیم برخی از آنها را ناشی از خروج از حالت عادی بدانیم که همهگیری باعث شده است. اما فراتر از آن، واضح است که مردم نمیخواهند به وضعیت موجود بازگردند. در واقع، یک سوم از پاسخ دهندگان ما گفتند که اگر کارفرما از آنها بخواهد تمام وقت به دفتر بازگردند، کار را ترک می کنند. دو سوم دیگر نسبت به این ایده بازتر بودند، اگرچه نیمی از آن گروه گفتند که تنها در صورتی باز خواهند گشت که مزایای اضافی به عنوان مشوق ارائه شود.
پاسخ دهندگان ما به دنبال چه نوع مزایای اضافی هستند؟ محبوب ترین پاسخ انعطاف پذیری بود. برای برخی از پاسخدهندگان، این به معنای ساعات کاری منعطفتر است و برای برخی دیگر یک هفته کاری چهار روزه یا انعطافپذیری برای کار از راه دور است. یکی از مدیران پروژه مینویسد: «اگر میتوانستم 10 تا 4 بدون ترس از دردسر کار کنم، به جای اینکه ساعت 8 صبح پشت میزم در مه بنشینم، به همان اندازه کار را در زمان کمتر انجام میدادم». متداول ترین پاسخ بعدی به این سوال: دسترسی به باشگاه یا سایر مزایای سلامتی و تندرستی. سایر درخواستهای محبوب: مزایای پیشرفت حرفهای، غذای رایگان، کمک مراقبت از کودک، و مرخصی والدین یا مرخصی با حقوق خانواده.
اما همه درخواست ها به این اندازه ملموس نیستند. پاسخ گویی ساده تا حد زیادی پیش می رود. یک مدیر خلاق نوشت: 'کارفرمای من در طول همه گیری همه گیر کار بزرگی انجام داده است - زودتر و کامل بسته شد، به طور شفاف ارتباط برقرار کرد، [ایجاد] هیچ فشاری برای بازگشت، و تشویق مردم به مرخصی گرفتن.' شرکت او حتی برای یک هفته تعطیل شد و زمانی که کارکنان متوجه افزایش فرسودگی شدند، عضویت های Peloton را برای کارمندان خریداری کرد. او نوشت: 'اگر آنها به همین منوال ادامه دهند، ممکن است من هرگز آن را ترک نکنم.'
مربوط : بین استعفای بزرگ و واگذاری او، کارفرمایان باید کارهای بیشتری برای حفظ کارمندان انجام دهند.