شما می دانید که چه چیزی از تجربه یک بدتر است کار مو اشتباه است ؟ مجبور به پرداخت آن. متأسفانه ، آرایشگران خواننده ذهن نیستند ، و با تمام تلاش شما برای برقراری ارتباط آنچه می خواهید با آرایشگر خود ، برخی از موارد در ترجمه از بین می رود. و اگر چیزی مثل من هستید (از رویارویی ترسیده اید) ، به آرایشگر می گویید که آن را دوست دارید ، یک و دو ظرف ظرف بشویید و از در بیرون بروید.

پس کجا اینقدر اشتباه پیش می رود ، و چگونه می توانید از آن جلوگیری کنید؟ ما از خود افراد حرفه ای پرسیدیم که چگونه با آرایشگر شما مذاکره کنند - و از هر لحظه فروپاشی در سالن جلوگیری کنید.

آیتم های مرتبط

1 همیشه منابع بصری را وارد کنید.

عبارتی که یک تصویر با هزار کلمه صحبت می کند حتی وقتی در یک سالن آرایش هستید بسیار واقعی تر است عکس ها بهترین زبان هستند! می گوید سانی بروک ، آرایشگر مشهور و سفیر جهانی بیولاژ. آنها پلی برای ایجاد ظاهری هستند که آرایشگر و مشتری از آن راضی هستند. من همیشه از مشتری هایم می خواهم که عکس هایی از زمانی را که بیشتر از همه موهایشان را دوست دارند یا زمانی را که حداقل آن را دوست دارند ، به من نشان دهند.

دو از یک زبان مناسب استفاده کنید.

اول ، سلب مسئولیت: من معتقدم وظیفه آرایشگر ، به عنوان یک حرفه ای ، مشاوره کامل با مشتری برای اطمینان از برآورده شدن نیازها و انتظارات آنها است. بروک می گوید مشتری نباید نگران گفتن یا درخواست درست باشد. همانطور که گفته شد ، صفتهای خاصی وجود دارد که اجتناب از آنها آسان تر است ، به ویژه هنگامی که شما مانند موی چتری وارد قلمرو مشکوک شوید. به جای استفاده از کلمات مبهم مانند کوتاه تر و بلندتر (نسخه کوتاه تر شما می تواند کاملا متفاوت با آرایشگر شما باشد) ، سعی کنید کمی بیشتر توصیفی داشته باشید ، مثلاً نشان دهید که چند اینچ از آن می خواهید یا اینکه یک برش سخت یا نرم می خواهید . اگر لایه هایی را دوست دارید ، فقط نگویید که لایه های کوتاه می خواهید یا لایه های بلند - اگر آرزو می کنید لایه های آن در یک مکان بیشتر باشد و در مکان دیگر ، به آرایشگر خود اطلاع دهید.

3 هم از نظر مشکلات و هم از راه حل صحبت کنید.

به جای اینکه دقیقاً درباره آنچه می خواهید صحبت کنید ، مطمئن شوید که آنچه را نمی خواهید. به عنوان مثال ، فقط نگویید که لایه های بیشتری می خواهید ، همچنین بگویید که نمی خواهید موهای شما صاف به نظر برسد. بروک می گوید ، هر دو به یک اندازه مهم هستند. من دوست دارم در مشاوره خود سوالات زیادی بپرسم ، و در پایان ، آنچه را که درباره آن تصمیم گرفته ایم به مشتری بازگو می کنم و مراحلی را که می خواهیم برای دستیابی به ظاهر برداریم ، اعلام می کنم.

4 قبل از رسیدن به سالن در آنچه می خواهید اطمینان داشته باشید.

بزرگترین مشتری حیوان خانگی بروک بزرگ است؟ بلاتکلیفی اگر مشتری حتی پس از مشاوره از خواسته خود مطمئن نیست ، من هرگز با برش یا رنگ جلو نمی روم. هیچ کس خوشحال نمی شود اگر نگاه هدفمند به وضوح مشخص نشود ، و به نوبه خود ، نتایج نه برای مشتری و نه برای آرایشگر رضایت بخش نیست. اگر کسی در مورد یک تغییر یا نگاه روی حصار است ، من مودبانه به او می گویم که یک روز دیگر آماده شود که برگردد. برای اینکه واقعاً ظاهری را که دوست دارید ایجاد کنید ، مطمئن شوید که اهداف مشخصی را تعیین کرده اید.

نکته دیگری؟ سارا پوتمپا ، آرایشگر مشهور و بنیانگذار Beachwaver می گوید ، سعی کنید قرارهای خود را برای اوایل روز برنامه ریزی کنید. احتمال این وجود دارد که آرایشگر شما عقب نماند و وقت داشته باشد تا با شما به جزئیات بپردازد.

5 مراقب آرایشگر خود باشید.

افراد وقتی به سالن مراجعه می کنند به طور غریزی آرام عمل می کنند ، اما اینکه وقتی آرایشگر در محل کار خود است ، روی تلفن باشید فکر خوبی نیست. مهم است که ببینید که آرایشگر شما چه کاری انجام می دهد تا در اسرع وقت خطاها را دریافت کنید. که ما را به سمت نکته بعدی سوق می دهد ...

6 از صحبت کردن نترسید

هیچ کس نمی خواهد چنین مشتری باشد و شکایت کند ، اما خبرهای خبری: آرایشگران ترجیح می دهند شما چیزی بگویید تا هیچ. اگر در هر نقطه ای ناراحت هستید ، قطعاً باید در اسرع وقت با یکدیگر ارتباط برقرار کنید. یک آرایشگر خوب گوش می دهد و باعث می شود شما احساس مراقبت کنید ، می گوید بروک. صادق باشید اما با درایت - سعی کنید با چیزی مانند آن رهبری کنید ، من متاسفم اگر خودم را واضح نگفتم ، یا چیزی شبیه به این را می خواستم - بگذارید بهتر توضیح دهم. برای یک آرایشگر و مشتری خوب است که از یک طول موج یکسان باشند ، و اگر این باعث آزار آنها می شود ، آنها احتمالاً آرایشگر مناسب شما نیستند.

اگر شکم ندارید که آرایشگر از زمان بریدن مطلع شود ، پس از حضور در خانه با آنها تماس بگیرید ، کریس مک میلان ، آرایشگر و صاحب Chris McMillan ، سالن زیبایی در بورلی هیلز ، کالیفرنیا ، اضافه می کند. آرایشگر هر کاری انجام می دهد برای رفع آن ، زیرا در پایان روز ، آنها می خواهند شما خوشحال باشید و نمی خواهید مشتری خود را از دست دهید. آنها باید ظرف یک هفته آن را به صورت رایگان تعمیر کنند.

7 تحقیق کنید

به گفته بروک ، کلید یافتن یک آرایشگاه عالی قبل از اینکه حتی روی صندلی بنشینید اتفاق می افتد. به بررسی ها نگاه کنید ، در رسانه های اجتماعی آنها غرق شوید و شخصاً سالن را بررسی کنید (در صورت اجازه). بروک می گوید ، شما می توانید چیزهای زیادی درباره آرایشگر فقط با مشاهده نحوه تعامل آنها با دیگران و مشتریان خود بیاموزید. قبل از رزرو وقت ، من به سالن مراجعه می کنم تا بنشینم و آرایشگاه ها را از قسمت انتظار تماشا کنم. شما می توانید هنگام تحقیق محصولات آنها را مرور کنید (به وضعیت مخفی خریدار فکر کنید) ، هنگام کار آرایشگاه ها را تماشا کنید و با دیدن کار در زمان واقعی مشتریان خود ، واقعاً احساس می کنید. همچنین می توانید با ما تماس بگیرید و از شما بخواهید که آیا یک آرایشگر برای مشاوره در دسترس است. به این ترتیب ، می توانید سازگاری خود را قبل از عجله در تعهد تأیید کنید.