ممکن است باور داشته باشید که هنگام صحبت به دیگران گوش می دهید - اما آیا واقعاً اینطور است؟ آیا درگیر مکالمه هستید یا در حالی که در اینستاگرام پیمایش می کنید چندوظیفه ای انجام می دهید؟ آیا به خود اجازه می دهید آنچه را که آنها می گویند هضم کنید یا از نظر ذهنی پاسخ خود را آماده می کنید؟ شنونده خوب بودن مهارتی است که نیاز به تمرین دارد.

چه با همکار، همسر، یکی از اعضای خانواده یا دوستانتان گپ بزنید، ارتباط سنگ بنای یک رابطه سالم و پر رونق است. مارک ویلیامز ، رئیس و مدیر عامل شرکت Brokers International، سخنران اصلی و نویسنده رهبری کن، مدیریت نکن . او می‌افزاید که برقراری ارتباط چیزی بیش از این است که به دیگران بگویید چه فکر می‌کنید یا چه می‌خواهید. وقتی زمانی را به یادگیری نحوه گوش دادن اختصاص می دهیم، تمام پویایی های زندگی خود را تقویت می کنیم.

ویلیامز می گوید: «ارتباط مؤثر یک خیابان دو طرفه است که در آن به همان اندازه که صحبت می کنید گوش می دهید. 'وقتی دیگران می دانند که شما واقعاً به آنها گوش می دهید، احتمالاً با احترامی که برای آنها قائل هستید به شما پاسخ خواهند داد و همچنین چیزهایی را که می گویید جدی تر خواهند گرفت.'

آیا می خواهید شنونده بهتری باشید؟ با کار بر روی این نکات مورد تایید متخصص شروع کنید.

مربوط: 4 نشانه که نشان می دهد هوش هیجانی بالایی دارید و چگونه EQ خود را افزایش دهید اگر ندارید

آیتم های مرتبط

یکی سوالات باز بپرسید.

اگر تا به حال سعی کرده اید با کسی که به شما پاسخ های تک کلمه ای داده است چت کنید، ناامیدی ناشی از عدم ادامه گفتگو را درک می کنید. بخشی از یادگیری نحوه گوش دادن، استفاده از چیزهایی است که می شنوید تا سپس راه های جدیدی برای پرسیدن سؤالات مشابه کشف کنید. هنگامی که سعی می کنید مشکلی را حل کنید - از مهلت کاری از دست رفته گرفته تا سینک پر از ظروف کثیف - کمی کاوش کردن می تواند به کسی کمک کند که احساس کند شنیده می شود. نیکی سالنتری، معاون منابع انسانی در می گوید: این می تواند آنها را تشویق کند تا احساسات واقعی خود را در یک محیط امن بیان کنند. کارت ورزشگاه . بهترین از همه: می تواند به آسانی تغییر یک کلمه باشد. او اضافه می کند که با پرسیدن سؤالاتی که با «چگونه» و «چه» شروع می شود، در نهایت فضای بیشتری در مکالمه ایجاد می کنید تا به آنها اجازه دهید نه تنها صحبت کنند، بلکه به آنها کمک کنید عمیق تر درباره موضوع مورد نظر فکر کنند. این فقط می تواند به شما کمک کند تا یک مکالمه بازتر ایجاد کنید و در عین حال در نحوه تعامل بیشتر عمدی باشید.

دو روی شفقت تمرکز کنید.

وقتی به دنبال گوش دادن هستیم، تلاش آگاهانه ای برای همدلی با شخص دیگری انجام می دهیم. شاید درک این موضوع باشد که چرا شریک زندگی شما در محل کار احساس بی توجهی می کند و آن را به شما تحمیل می کند. شاید این دوستی است که از زمانی که بچه دومی به دنیا آورد احساس می کرد از حلقه دوستان شما دور مانده است. اسکات شوت، رئیس بخش توجه و شفقت در لینکدین و نویسنده بدن کامل بله . وقتی مهارت‌های شنیداری نابغه خود را به کار می‌گیریم، مردم اطراف خود را روشن می‌کنیم. روابط ما بهتر خواهد شد. در کار نتایج بهتری خواهیم داشت. او ادامه می‌دهد و ما در دنیایی بی‌ارتباط، ارتباط و تفاهم ایجاد خواهیم کرد. با طرز فکر خود ما در مورد گوش دادن شروع می شود. ما می توانیم دنیای خود را از درون تغییر دهیم.

3 زمانی را برای مکالمات 1:1 در خانه و محل کار اختصاص دهید.

در حالی که برخی از افراد در موقعیت های گروهی رشد می کنند، برخی دیگر به گل دیواری تبدیل می شوند که دور می شوند. Salentri می‌گوید به‌عنوان یک مدیر در محل کار یا رهبر خانواده‌تان، برنامه‌ریزی زمان ۱:۱ با هر یک از همکاران یا اعضای خانواده، توانایی‌های شنیداری شما را بهبود می‌بخشد. این 'جلسه' اختصاصی زمانی است که می توانید نحوه ارتباط هر فرد را درک کنید.

برخی از افراد فقط در صورت درخواست شما به شما می گویند که مشکلی وجود دارد، در حالی که برخی دیگر می خواهند فعالانه به شما مراجعه کنند. او می گوید با درک سبک هر فرد، به شما این امکان را می دهد که راه صحیح گوش دادن به آنها را بدانید. این یک راه عالی برای شروع یک گفتگو و ایجاد فضایی است که آنها احساس راحتی کنند تا بتوانند خودشان را بیان کنند و برای شما سؤالات اصلی بپرسید که آنها را کمی بیشتر درگیر می کند.

مربوط: 5 نزاع رایج در قرنطینه زوج ها و نحوه حل آنها

4 توجه بی دریغ خود را معطوف کنید.

وقتی کسی با شما صحبت می‌کند، ویلیامز می‌گوید زمان پاک کردن عرشه‌ها فرا رسیده است. این یعنی چی؟ شما فقط به آنها گوش می دهید، یا به آنها نگاه می کنید یا صدای آنها را در حین چت با تلفن خاموش می کنید. شاید لازم باشد از رایانه خود فاصله بگیرید، تلفن خود را زمین بگذارید یا تلویزیون را خاموش کنید. اگر سر کار هستید، اگر اتفاقات زیادی در اطراف شما می افتد، وارد یک اتاق یا دفتر ساکت شوید. اگر با همسرتان صحبت می کنید و بچه ها مدام حرف شما را قطع می کنند، به اتاق دیگری بروید و در را ببندید، او توصیه می کند. به طور خلاصه، شما باید در آن لحظه کاملاً حضور داشته باشید تا بتوانید آنچه را که آنها می گویند هضم کنید.

5 وسوسه زنگ زدن را رد کنید.

تفاوتی بین شوخی‌های پرحرارت و احساسی و صحبت کردن بر سر شخص دیگری وجود دارد. در حالی که، در تئوری، تکمیل جملات یکدیگر عاشقانه به نظر می رسد یا مانند یک همسویی عالی بین شرکای تجاری است، می تواند به عنوان داشتن مهارت گوش دادن ضعیف به نظر برسد. به همین دلیل روانشناس ایوان توماس، دکترا ، می گوید تا زمانی که طرف مقابل فکر خود را به پایان نرساند، بهتر است لب های خود را ببندید. و بله، این بدان معناست که حتی اگر ایده بزرگ، رد یا چیزی برای اضافه کردن داشته باشید. ممکن است صدای زنگ زدن طبیعی به نظر برسد، اما اگر فعالانه گوش دهید، ممکن است در واقع لحن یا نظر خود را تغییر دهید. اگر مجبورید، توماس می‌گوید افکارتان را یادداشت کنید. با انجام این کار، می تواند شما را آرام کند و به شما اطمینان دهد که افکار و احساسات خود را فراموش نخواهید کرد و ممکن است کمتر احساس استرس کنید یا تحت فشار قرار بگیرید.

6 زبان بدن آنها را رعایت کنید.

همانطور که سالنتری یادآوری می‌کند، گوش دادن به همان اندازه درباره آنچه که یک نفر می‌گوید به همان اندازه در مورد اعمالش است. به همین دلیل است که برای درک و درک کامل آنچه کسی می گوید، باید آنها را نیز رعایت کنید. این شامل ژست های آنها، تأثیرات چهره آنها، نحوه مواجهه بدن آنها و غیره می شود. در حالی که ممکن است انجام این کار در یک موقعیت مجازی چالش برانگیزتر باشد، اما اگر فردی عصبی یا ناراحت کننده به نظر می رسد، به دنبال شانه های افتاده یا دست های پریشان باشید. می‌توانید منتظر بمانید تا آنها در این موارد به پایان برسند و سپس از آنها بپرسید که چه احساسی دارند. این به آن‌ها کمک می‌کند احساس راحتی بیشتری داشته باشند و امیدواریم که بتوانند خود را ابراز کنند.

7 چهره خودت را فراموش کن

باور کنید یا نه، نگرانی در مورد اینکه چهره‌تان چه می‌کند وقتی کسی به چشمان شما نگاه می‌کند، می‌تواند حواس شما را از شنیدن منحرف کند. بسیاری از مردم فکر می کنند که باید به زور سری تکان دهند، ابروهای خود را بالا ببرند و بگویند 'اوهوم' تا نشان دهند که حواسشان است. اما وقتی واقعاً روی یک تجربه سرمایه گذاری می کنید، حالت چهره مناسب معمولاً به طور طبیعی رخ می دهد. بنابراین فقط استراحت کنید و تماس چشمی برقرار کنید، اجازه دهید هر گونه استماع و واکنشی به طور ارگانیک انجام شود.

8 آنچه را که به آنها می گویند تکرار کنید.

توماس می گوید راه دیگری برای بهبود مهارت های شنیداری، تمرین تکنیکی به نام بازتاب است. این زمانی است که پس از اتمام صحبت، آنچه را که کسی به شما گفته است تکرار می کنید. لازم نیست کلمه به کلمه باشد، اما باید برداشت دقیقی از آنچه آنها به اشتراک گذاشته اند باشد. او توضیح می‌دهد که این روش فوراً به روشن شدن آنچه ممکن است سوء تفاهم یا سوء تعبیر شده باشد کمک می‌کند.

انعکاس می تواند روشن کند که آیا چیزی مهم را که طرف مقابل گفته است از دست داده اید یا خیر، و به او اجازه می دهد جزئیات یا تاکید بیشتری را ارائه دهد. او توضیح می دهد که با تأمل، هر فردی که در نقش شنوایی قرار دارد، پس از اینکه گوینده نکات خود را روشن کرد یا مجدداً بیان کرد، به بازنویسی آنچه به نظر می رسد گوینده می گوید ادامه می دهد تا زمانی که شنونده درک و یادآوری خوبی از آنها نشان دهد.

9 به معنای واقعی کلمه گوش دادن را تمرین کنید.

گوش دادن شامل چندین مهارت شناختی است که در واقع می توانید آنها را تقویت کنید، مانند تمرکز و توجه، حفظ حافظه و پردازش اطلاعات. در حالی که در ماشین هستید یا ماشین ظرفشویی را بار می کنید، یک پادکست بگذارید یا اخبار را روشن کنید و به مدت 10 دقیقه گوش دهید. سپس آن را خاموش کنید و (با صدای بلند، با خودتان - بله، واقعا) در مورد آنچه آموختید صحبت کنید، نظرات یا تفسیر خود را اضافه کنید. شما در تلاش برای یادآوری کلمه به کلمه نیستید، بلکه بیشتر به بررسی تصویر بزرگ و برخی جزئیات می پردازید. این مغز شما را برای تمرکز آموزش می دهد در حین گوش دادن، نه تنها به شما آموزش شنیدن کلمات، بلکه پردازش معنای آنها را نیز می دهد.

مربوط: مناظره سالم برای رابطه شما خوب است، به شرطی که آن را به درستی انجام دهید - در اینجا چگونه است